“我现在买菜、交费、就医,干什么都离不开手机了。”“昨天家里停电了,我用手机支付买了电,真是太方便了。”……我市各社区开设的“手机课堂”,让老年人乐享智能手机带来的生活便捷与乐趣。截至目前,我市1719个社区中,1025个社区党组织已组织集中办班教学,有3.4万名老年人参加培训。
今年7月初,市委主题教育领导小组办公室下发了《关于开设社区“手机课堂”更好满足老年人智能生活需求的通知》,新闻媒体及时广泛宣传推广推送,各区迅速组织推动落实。7月9日,《天津日报》、津云客户端、北方网等在重要版面、显著位置全文刊发《通知》,中国经济网、人民网天津频道、澎湃新闻、新浪网等全国重要媒体网站进行了转载。7月13日,中央广播电视总台《新闻和报纸摘要》专门报道了我市开设“手机课堂”的有关做法。《天津日报》、天津广播电视台“天津新闻”节目、《中老年时报》等媒体深入社区持续采集报道,在重要版面、重要时段刊播发“手机课堂讲起来 帮老人玩转手机”等图文报道10余篇。津云客户端、北方网等新媒体跟进持续推送,同时在微信、微博、头条同步宣传推送,截至目前,新媒体阅读量达到46.5万次,取得了良好的宣传效果。
在推动落实开办“手机课堂”过程中,全市1187个社区开展了上门送学,962个社区开展了结对帮学,1435个社区设立了咨询服务点。滨海新区瞰海轩社区集中办班为老年人讲解如何使用手机收付款、充话费以及支付安全等知识。和平区朝阳里社区开展“智能上门”服务,入户为老年人安装教授社保、电网等手机APP。河东区松风东里社区举办智能乘车课堂,通过PPT演示百度地图、滴滴打车等软件使用。河西区名都新园社区联合天津科技大学开展“科技助老”活动,教授老年人使用电子支付、医指通等软件。河北区林古里社区把老年人中的“手机达人”发展为志愿者,教授手机使用方法。南开区星城社区协调共建单位华为售后服务中心,开办手机使用讲座。红桥区翠溪园社区印制宣传海报、操作手册,在楼门张贴并入户发放。市有关部门积极为老年人学用手机搭建平台、提供服务。
市卫健委启动“老年人就医服务月”活动,为老年人单独预留挂号号源,在挂号交费等环节建立老年患者优先制度,组织医护人员进社区为老年人宣讲便民就医知识,帮助老年人享受智慧化就医服务。轨道交通集团在238个车站客服中心配备老花镜,开展“优惠乘车、服务到家”活动,到10余个社区讲解地铁APP使用方法。市公交集团组织200余名职工走进社区,为老年人讲解公交软件使用方法,方便老年人“智慧出行”。
“手机课堂”在网络和社区引起强烈反响,众多网友留言点赞。网友“知足常乐”说,“智能手机课让老年人体验智能生活的便捷与乐趣,手机拿在手,幸福跟你走。”网友“惹惹惹”称,“社区举办培训班,让老年群体感受手机支付等新兴生活模式,我觉得很棒。”更有老年网友表示,“老年人也搭上时代快车了!天津的老人真的好幸福啊。”“手机课堂”开进社区,老年人学习热情高涨,接受新鲜事物劲头很足,纷纷表示办“手机课堂”是件大好事,让老年人跟上了新时代。松风东里社区刘阿姨说道,“车来了这个软件太好了,623路到哪站我都能提前看见,再不用大夏天在马路上傻等了。”(津云新闻编辑李松达)