不忘初心 牢记使命

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新时代 新作为 新篇章 学懂弄通做实十九大精神

 为扎实开展“不忘初心，牢记使命”主题教育，深入贯彻落实市卫健委关于开展“为民服务解难题‘老年人就医服务月’活动”会议精神，7月5日下午，市中研附院召开了“为民服务解难题——老年人就医服务月”启动会。针对老年人看病就医的难点、痛点和堵点，市中研附院以问题为导向，出台多项便民服务举措，着力解决老年患者就医不便问题。

便民优惠方面，实施老年人优惠政策，对60岁以上老年患者减半收取普通门诊诊察费（中医辨证论治），降低就医负担。门诊服务方面，设置老年人自助机具区域，高峰诊疗时段内，每3台机具至少安排一名工作人员进行指导，协助老年人使用自助设备进行预约、挂号、缴费等。自助机设置老年患者专席，全时段安排服务人员开展“一对一”服务。针对慢性病、老年病或特殊情况，保障7至14天用药；对于病情稳定的老年慢性病签约患者，通过预约诊疗服务，开具15天至30天处方等。药品配送方面，提供中药饮片代煎服务及药品配送服务，方便老年人就医。完善住院服务方面，对老年住院患者，在其住院检查期间，由医护人员、医辅人员进行陪检，保障患者医疗安全。完善设施方面，配置完善的老年人服务设施。

此外，医院还不断完善软件开发，注意“适老化”开发设计，充分考虑老年人群体感受，尽可能简单易操作，让老年患者明白就医、正确就医、高效就医。（津云新闻编辑李松达）