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警保联动实现信息共享 交通事故在线快处快赔

23日从公安交管部门获悉,今年将采取一系列创新举措,推广完善“警保联动”机制,与保险机构建立信息共享机制,打通事故在线快处快赔服务的“最后一公里”,同时建立“交通事故快处工作站”,扩大交通事故快处服务点位覆盖面。

去年6月,市交管局与人保财险天津分公司建立了快速处置交通事故联动工作机制,即“警保联动”。每周工作日的早高峰7时至9时与晚高峰17时至19时,在市区15处事故高发易堵区域,共有30名服务专员配合交警快速处置事故现场,以缓解交通拥堵问题。同年8月,双方又组建了“交通事故快处协理员”队伍,人保交通协理员正式上岗。该机制建立一年来,取得了较好效果。

今年,市交管局将推广完善“警保联动”机制,建立与保险机构信息共享机制,搭建与保险信息系统间的数据交换平台,实现信息互通共享,通过与保险公司理赔服务平台有效对接,实现在线定损、在线理赔,打通事故在线快处快赔服务的“最后一公里”。增加保险人员投入,充分发挥保险公司在事故车辆勘验、定损和理赔方面的专业优势,协助交管部门共同上路巡查、快速处置事故,通过“交管12123”手机APP快处系统指导当事人快速处理事故、快速撤除现场。同时,提升交通事故快处中心服务水平和覆盖面,依托交管部门执法服务窗口或借助汽车维修企业力量建立“交通事故快处工作站”,扩大交通事故快处服务点位覆盖面。此外,还将加快推进交通事故互联网远程定责,加速交通事故互联网“远程定责中心”建设,组建专职民警、辅警队伍,通过“交管12123”手机APP快处系统和手机APP在线视频定责系统、视频监控系统等,远程指导事故当事人做好现场安全防护、证据固定提取等工作,实现远程在线认定事故责任、制作法律文书。(津云新闻编辑李松达)

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