餐饮服务有家宴定制项目，就是把大厨请到家里，根据家庭的个性化需求来烹调食物。这种服务模式用到社区工作中，您觉得新鲜吗？如今，这已是现实了。昨天，记者从市民政局获悉：和平区新兴街创新服务，按照居民的要求，有针对性地解决群众困难。“一叫就到，提锅上灶”，为居民“烹调”幸福生活。

联动响应共同治理

天气渐暖，蚊虫渐多，居民希望有个干净、舒适的生活环境。新兴街朝阳里小区近期开展了爱国卫生大清整行动。新兴派出所、街城管科、执法大队、保洁队等部门与街办事处工作人员一起行动，共清除杂物点位35处，清运废旧自行车、共享单车50余辆，剪断晾衣绳10余条，美化了小区环境。同时，一边清整一边听取意见，进一步了解百姓生活的具体需求，便于做好旧楼改造长效管理，进一步巩固创卫成果，搭建好职能部门与百姓间的连心桥。

多难的“菜”你点我就做

西康路社区世家新苑4号楼，建于上世纪90年代末，因下水道主干管出现堵漏、下水管道通向外管网的污物疏通不畅。新兴街认为：群众点题，越是有难度越要完成，下决心啃下这块硬骨头，专门成立由街道和社区工作人员组成的联合小组，逐门逐户了解情况。启动了社区为民服务经费，联系新兴房管站对小区核查维修。对小区的地下室设备间、居民家中、后院污水井逐个进行排查，了解下水跑冒原因后，确定维修方案。工人们打眼、下管清污，终于将下水管道外管网全面清理疏通，用实际行动赢得了居民点赞。

根据需求调配“菜谱”

新兴街从办好群众家门口的事着手，精准对接群众需求，解决居民的痛心事、烦心事、揪心事。为避免雨季多发期房屋漏雨，犀地社区党委摸准居民各种需求，及时为社区居民提供精准化服务，组织召开物业联席会议。为整修外檐工程，业委会及时与物业对接，促进社区规范化管理，保证居民居住环境安全。为保护居民财产的合法权益，面向社区居民精准送法，新兴南里社区党委联合和平公证处党支部，开展“白话公证”情景剧表演、法律知识进万家活动，将深奥的法律知识以表演的方式讲述给老百姓。

资源搭配调和美味生活

为实现服务资源与居民需求精准对接，由单一管理向共驻共建共治共享转变，进一步提高公共服务、公共管理和公共安全水平，新兴街加大力度增加改造活动场所，解决环境老旧破损问题，规范整治环境秩序。新兴里小区花园，多年来设施不完善。社区党委书记多次与绿化管理所调解、现场调研，近日完成了花园改造，新增多处休闲座椅、花坛绿地，方便了居民休息、娱乐。

寿安里小区后有一片绿地，常年无人管理，造成绿地裸露，变成了居民堆放杂物的场所。紧邻绿地还有违建房。今年新兴街党工委、办事处加大拆违力度，前不久，这处违建拆除。为完善小区环境，将绿地、空地有效结合利用，进而提升居民舒适度，街道启动“吹哨”程序，将相关情况上报相关部门，在各方积极配合下，绿地整修改造提升计划顺利完成。（津云新闻编辑李松达）