“在新时期要有新认识，重新认识到志愿服务的发展趋势和方向，要与社会发展的方方面面结合。”在“牢记总书记嘱托，志愿服务再出发”志愿服务现场交流会上，北京林业大学经济管理学院副教授、中国志愿服务联合会研究会副秘书长王忠平表示，看到全国志愿服务的发展态势，非常令人鼓舞。

“志愿服务发展到新高度”

“志愿服务的发展已经远远超越了‘学雷锋’的范围，志愿者是现代化管理事业的一个重要方面，志愿者在整个社会上培养的爱心是社会主义核心价值最核心的东西，志愿者事业要同‘两个一百年’奋斗目标、建设社会主义现代化国家同行。”王忠平说，习近平总书记给了志愿服务一个新的论述，指明了下一步的发展方向。

“志愿服务成为社会治理的重要方式和手段。”王忠平表示，随着社会需求的逐步多样化，通过志愿服务提供了多元化供给，并为个人和组织参与社会服务提供平台，满足了双方的需求，推动社会治理现代化。

王忠平谈到，听了各地志愿者工作经验的交流，发现在志愿服务方面各地的实践创新层出不穷。“天津市和平区的志愿服务，深入到居民文化，推动社区居民自发、自愿地参与志愿服务，用和平区领导的一句话──‘志愿服务是我们没有花很大力气开展的工作，却取得了最好的成效’，推动了志愿服务的社会化动员，引领了志愿服务的发展方向。”王忠平说。

“志愿服务难题仍有待突破”

王忠平也谈到了志愿服务目前遇到的一些难题。“志愿服务发展到‘深水区’，传统的行政推动模式遇到了发展的瓶颈。”王忠平说，中国的志愿服务基本是靠行政推动起来的，“3月雷锋叔叔来了，4月就走了”的情况还是非常普遍的。

“靠行政推动建立起来的各地志愿者终端平台，社区、岗亭式的创新已经不新鲜了，目前最大的难题是如何能持续运营这些场馆，并能取得好的效果。”王忠平指出，随着国家的重视和推动力越来越强，各地志愿服务的发展都非常快，进度很明显。传统志愿服务发展的优势逐步在减弱，各地的创新难度越来越大。“今年全国两会提出‘志愿服务健康发展’，志愿服务的良性和健康发展确实是下一步工作的重点。”王忠平说。

“志愿服务是一个系统工程”

“志愿服务不仅可以推动社会治理，也可以促进经济、政治、文化和生态‘五位一体’的发展。志愿服务是最大的共享经济。”谈及志愿服务的发展方向，王忠平说，志愿服务的多维价值逐渐凸显。志愿服务是一个系统工程，不能只推动某一个部分，必须从文化层面推动居民参与志愿服务的内驱力和热情。（津云新闻编辑李松达）