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居民家里中水有异味 物业公司解释原因承诺解决

网民孙女士家住在北辰区双街镇双街新城小区。近日,她向《政民零距离》栏目反映称,3月底自家马桶水箱里的水发出一股异味。随后,卫生间中水水龙头里流出来的水也有这种异味。这种情况前几年也出现过,都是发生在供热刚结束的这段时间。网民随后向小区物业反映,物业只是记录,也没有告诉其水为什么有异味。

4月7日11时40分,记者来到负责小区物业工作的双盈物业管理有限公司,一位物业经理说,居民反映的情况确实存在。发出异味的不是饮用水,而是中水。双街新城内有饮用水、地热水和中水。地热水冷却后变成中水,供居民冲厕所用。供热时期,小区用的也是地热水。为了养护管道,供热企业会向供热用水中加入一些养护管道用的臭味剂。供热结束,暖气管道里加完臭味剂的热水会流回中水蓄水槽中,就产生了有异味的中水。目前,他们正在想办法将供热后的地热水和普通中水分离开,彻底解决这一困扰居民多年的问题。

4月10日下午,记者联系了双街镇政府,城镇发展办公室一位负责物业的工作人员说,会督促协调双街新城社区物业公司,尽快把中水有异味的问题解决。(津云新闻编辑 张志怡)

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