“我和老伴都是盲人，想学习使用智能手机，不知道能不能帮忙？”近日，春华秋实家政服务公司总经理蔡成接到了东丽区62岁老人苏桂琴打来的求助电话。

接到求助后，蔡成第一时间联系了天津商业大学紫色蒲公英公益服务团队的三名大学生和天津一中、天津第四十五中学的两名高中生志愿者，一起来到苏桂琴家中。在志愿者的耐心指导下，老两口不仅学会了利用手机辅助功能中的语音提示操作手机，还第一次在楼下小卖部使用手机App完成购物，两人高兴得合不拢嘴。

类似的事儿，蔡成还经历过很多。“自从去年在公司开辟了便民热线后，每天都能接到不少残疾人士的热线电话。有的想找人聊聊天，有的求助各类问题，还有的想学习各种技能。”蔡成说。

蔡成是个“90后”小伙儿，10岁时因患视神经发炎导致视力二级盲。身残志坚的他自2011年起创办春华秋实家政服务公司，承接了河东区残联600余户低保重度困难残疾人的居家托养服务任务。

8年来，蔡成明确公司开展“培训残疾人自谋职业，为残疾人、孤寡老人、低保户等家庭提供无偿或低偿服务，在公司内设岗招聘残疾人及其家属为员工”等三项特色服务，为两千余人次困难残疾人家庭送去了保洁、按摩等家政服务。

家境贫困的盲人青年赵金良找工作处处碰壁，得知情况后，蔡成主动联系吸纳小赵到公司，帮助他学习按摩技能，还经常带他参加各类公益活动，现在小赵已经可以独立完成按摩工作。

“目前，公司里已经安置了5位残疾人和6位残疾人家属。别人总说我是学雷锋，其实更贴切的说法是‘以残助残’，我能学会用手机、电脑，像正常人一样生活，我也希望和广大志愿者一起，让更多的残疾人朋友能够自强自立地生活。”蔡成说。

多年来，在帮扶残疾人的过程中，蔡成获得了“天津市残疾人自强标兵”“全国残疾人自强模范”“中国好人”等荣誉称号，近日他被中宣部评选为第五批全国学雷锋岗位标兵。（津云新闻编辑曲璐琳）