今天上午记者从市便民专线服务中心（88908890）了解到，近日便民服务专线受理群众反映居民区堆积杂物问题较多。此外，市民反映的高速公路路面出现杂物影响行车安全的问题，经过转办得到及时处理。

市民反映居民区堆积杂物的问题主要有：红桥区绮水苑6号楼4门1楼楼道内，有居民堆放杂物，包括自行车、电动车、固体废物等，一直无人处理，近期越堆越多，影响居民出入，存在安全隐患；河北区中远里4号楼1楼的后院中堆放了很多杂物，都是易燃品，容易引发火灾；河东区秋实园1号楼1门旁边，有一辆废旧车，已经停放3年左右，车内堆放很多杂物，存在隐患；滨海新区中新生态城季景华庭小区内普遍存在杂物乱堆乱放的情况，杂物中有很多塑料瓶和易燃品，存在火灾隐患。

市民周女士于3月30日来电反映，其驾车途经津晋高速去往山西方向快到津汕高速盘桥附近时，在高速外道和中道之间发现有大货车掉落的麻包，疑似内装水泥，严重影响行车安全，希望相关部门尽快清理。接到群众来电后，便民专线中心按照安全隐患问题处理预案，即刻向市交委高速公路处派急件转办，同时与值班人员电话沟通，要求尽快清理，消除隐患。接到转办工单后，高速公路处立即安排相关工作人员赶往现场，及时将路面杂物清理，排除了隐患。（津云新闻编辑刘颖）