“真是太谢谢你们啦，为我们维权指明了方向！”近日，一对夫妻来到西青区司法局大寺司法所进行法律咨询，向接待他们的公共法律服务中心值班律师和司法所工作人员不住地道谢。

事情是这样的，楼上漏水给洪先生新装修的房屋造成了很大的损失。为此洪先生一再和楼上邻居进行协商，邻居却认为不是自己的责任，应找物业赔偿。随后，洪先生前往物业询问，物业工作人员同样觉得不是自己工作失误造成的，与物业无关。邻居与物业之间互相推诿令洪先生非常苦恼，不知道该找谁赔偿自己的损失，也不知道有哪些合法途径能解决这个问题。对此，值班律师针对责任的认定、漏水造成损失的评估方法以及如何维权进行了详细而具体的解释，并建议洪先生一定要保留维修受损房屋的清单和票据，以便日后需要。一件小事得以顺利解决。

记者了解到，西青区司法局积极开展工作，公共法律服务触角不断延伸，为基层群众提供优质高效的法律服务，引导基层群众通过合法途径表达利益诉求，在防范化解矛盾、维护社会和谐稳定方面发挥了重要作用。（津云新闻编辑李松达）