27日上午，记者从市便民专线服务中心（88908890）了解到，最近便民服务专线受理群众反映施工扰民的问题较多。此外，市民反映的南开区嘉陵道与咸阳路交口附近消火栓跑水问题得到解决。

市民反映的主要问题包括：和平区裕德里小区和天津大都会中间有一个建筑工地，夜间施工扰民，每天22：00施工一直持续到凌晨，影响附近居民休息；北辰区小淀镇秀水馨苑65号楼附近（小区外面），有建筑工地施工扰民，直至3月25日23：01未停，望尽快处理；武清区强国道通泰香槟城二期从3月10日开始全天施工，严重影响周边居民生活；红桥区洪湖北路天宝公寓附近有施工扰民情况，到23：55还在施工，已经持续两天了，市民要求尽快处理。

另据3月25日市民杨女士来电反映，南开区嘉陵道与咸阳路交口附近一个红色消火栓倒了，跑水严重。接到群众电话后，便民专线服务中心按照安全隐患问题处理预案，向自来水集团急件转办，要求其及时维修排险。接到转办工单后，自来水集团高度重视，立即责成管辖片抢修队赶往现场，抢修人员到现场迅速进行作业，将消火栓零件更换并维修，消除隐患，降低周边损失，问题得到解决。（津云新闻编辑李松达）