网络媒体新春走基层
昨天,当记者来到天津国际贸易与航运服务中心时,天津外代货运有限公司副总经理赵阳正通过网上视频对来自北京的货主朱爱春进行回访。“听说,天津外代货运有限公司推出了阳光价格一站式服务,我抱着试一下的想法联系了客服人员,没想到,40英尺集装箱的成本仅有301美元,比之前我们自己在天津港办理出口业务时下降了94美元,还享受到了‘一单到底、全程无忧’的服务。”朱爱春为天津港点了一个大大的赞。
落实“津八条”,优化营商环境就是解放生产力、提高竞争力。2018年,天津港集团公司坚决贯彻落实市委、市政府决策部署,通过率先降费、实施口岸服务“阳光价格”等有力举措,全力配合天津市口岸降费提效治乱出清优化环境专项行动,着力打好降费提效的“攻坚战”,助力天津港口岸营商环境优化提升。
“2018年4月1日天津港集团公司推行‘一站式阳光价格’清单以来,降费提效取得阶段性成果,口岸营商环境持续优化。”天津港集团公司生产安全部副部长孟庆柱说,“我们还通过推行‘阳光物流季’‘阳光体验季’,布局‘阳光物流’直营店(加盟店)和内陆无水港市场营销人员上门‘一对一’服务等创新举措,持续加速政策传导,进一步释放降费红利,让客户真得实惠,切实感受到阳光物流‘生态圈’的辐射带动效应。”
据统计,2018年4月1日至12月31日,天津港集团公司“阳光价格”受益箱量累计突破138万标准箱,天津港集团通过各类降费举措减免相关费用超过2.9亿元,让进出口企业切身享受到了天津港口岸打造国内外一流营商环境所带来的改革创新红利。
同时,天津港集团公司也在全力打好智慧港口“提速战”。在积极配合口岸部门大力推进集装箱单据无纸化等服务模式的基础上,创新实现了所属6家集装箱码头“操作系统一体化”切换及集装箱码头“网上营业厅”上线运营,下好“智能化升级”先手棋,为企业提供更加快速、便捷、高质量的港口服务体验。
“截至2018年底,‘网上营业厅’受理业务76万票,约合箱量200万标准箱。”天津港信息技术发展有限公司项目经理姜嘉旗说,随着“集装箱码头一体化操作系统”全部切换上线,客户已经可以在“网上营业厅”24小时办理6家码头的缴费、预约提箱、综合查询等业务。
“下一步,我们将拿出硬招,推动降费提效工作向纵深发展。在切实履行降费承诺的基础上,力促降费效果向港口物流链上下游传导。继续深推流程优化和环节简化,进一步提升服务质量、降低港口综合物流成本。”孟庆柱透露,“在2018年已在静海、武清、宝坻、滨海新区等重点区域开设7家直营店和加盟店基础上,进一步把‘阳光价格’和阳光服务向企业传导。我们将推行‘百家营销网店进园区’活动,进一步完善内陆腹地营销网络,改革无水港运营模式,借助内陆物流网络延伸港口服务功能,全方位‘走出去’,将‘阳光价格’送到更多进出口企业的手中。”(津云新闻编辑刘颖)