图片由李女士提供

今年1月9日，市民李女士两岁多的儿子在彩悦城NYC纽约国际儿童俱乐部内摔倒，右眉受伤，送医后缝了4针。李女士认为，事发现场太黑是导致孩子摔倒的主要原因，于是向俱乐部索要赔偿并要求退掉全部课时费，但遭到俱乐部方面的拒绝。

事件回放

男童摔倒右眉缝4针

李女士说，她去年花费14000多元给儿子在NYC纽约国际儿童俱乐部报名了早教课程，至今上了10次课。1月9日17时左右，她带孩子去上课，在通往教室的过道上，孩子突然摔倒，前胸磕到过道边的沙发，头则栽到上方观察窗的窗框上，导致右眉处受伤。事后，俱乐部的三位老师陪着她和孩子到医院就医，伤口处缝了4针。医生表示，孩子的伤未来可能会造成伤口处不长眉毛、高低眉或大小眼，需要进一步整形。

家长

俱乐部有责任应赔偿退费

李女士表示，孩子在俱乐部内摔倒，家长作为第一监护人肯定是有责任，但俱乐部方面也脱不了干系。首先，作为早教场所，俱乐部的地板不应该设计得那么滑；其次，该俱乐部要求大人和孩子必须脱鞋才能进入，并要求自带防滑袜，但她当天忘记给孩子带了，对方没有提供备用袜，也没有禁止孩子进去上课；第三，事发时过道里很黑，工作人员没有开灯，孩子因为看不清路况导致摔倒。

李女士说，事发后，俱乐部方面只支付了1000多元医药费，对孩子的情况几乎是不闻不问。“一节课将近200元，他们做的可是儿童早期教育，这样的处理态度太让人寒心了。”李女士在向相关美容机构咨询后，找到了俱乐部负责人，要求对方赔偿孩子后期整形费用30000元，误工费2000元，并全额退还课程费用，“但双方甚至都没有坐下来进一步协商，俱乐部负责人只给出一句话，让我们走法律途径，法院最后判多少他们就赔多少！”李女士说。

俱乐部

不应担责建议走法律途径

昨日，记者就此事采访了NYC纽约国际儿童俱乐部负责人范先生。范先生说，事发时过道处开着灯带，没有教室和大厅亮，但并不黑。李女士的儿子当时在另外一间教室玩，到了上课时间也不愿意出来，李女士于是将他抱出来，半途中又放下，之后孩子就摔倒了。事发后，俱乐部总监、教学主管和课程顾问全程陪着孩子就医，并支付了医药费、打车费，还给孩子买了晚餐，同时向家长承诺会支付医药费，直到孩子拆线为止。1月10日，工作人员主动致电家长询问孩子情况；1月11日，总监陪着孩子去换药又支付了医药费；1月12日，范先生也主动到医院陪孩子换药。在此期间，一直与家长保持积极的沟通状态。

范先生表示，孩子摔倒并不是在课上没有家长陪同的情况下，也不是因为老师使用教具不当等原因造成的。报名时，俱乐部与客户都签订了合同，其中一个条款就是“甲方家长为儿童健康和安全的唯一责任方，陪同家长必须随时确保儿童的健康及安全。除非法律另有明确规定，乙方在任何情况下对儿童的健康及安全不承担责任。”李女士的孩子此次发生意外，俱乐部方面不存在过错，但本着对会员负责任的态度，他们还是支付了医药费。因为俱乐部与李女士对于责任分担方面存在巨大分歧，所以才建议其走法律途径，解决索赔和退费问题。（津云新闻编辑刘颖）