【专题报道】天津广播电视台《百姓问政》节目

《百姓问政》节目现场

2018年，天津着力保障和改善民生，财政支出75%以上用于民生，全面完成20项民心工程，交出了一份有温度、有质感的民生“答卷”。1月30日，《百姓问政》“2019承诺民心工程”特别节目邀请到天津市卫生健康委、天津市医保局、天津市总工会负责人，围绕120救助、医保报销、职工福利等话题，解决老百姓最急、最忧的民生问题，为百姓生活带来沉甸甸的获得感。

市卫健委：缩短120救护车接报至到达现场时间

日前，记者在宝坻区人民医院急救中心采访调查时发现，不少私家车车主把车开到了救护车专用通道，自行运送患者就医。采访中，患者家属称生活在农村，120救护车过去至少半小时，患者根本等不了。不仅如此，由于部分患者有乘坐救护车转院的需求，但正规120救护车急救工作繁重，一些没有资质、缺乏医疗设备的“黑120”救护车，长期盘踞在天津各大医院周边，承担有偿转运患者的工作。

救护车辆短缺、接报至到达时间长、“黑120”问题，节目现场，市卫健委党委书记、主任王建国一一做出了回应。“全市现有救护车辆212辆，按照每4万人一辆救护车的标准，我们大概还有200辆的缺口。”为了解决救护车辆上医护人员配置问题，天津市通过“海河英才”行动计划，招聘200名医护人员，并承诺在编制、户口、待遇问题上给予保障。2019年20项民心工程明确指出“全市新增运行救护车50辆，进一步缩短接报至到达现场时间”。王建国提到将在全市范围内进行站点规划，救护车不仅要在医院候命，还要根据地理位置进行站点分布，让救护车辆第一时间响应应急救助。针对“黑120”车辆问题，相关部门已经拟定专项方案，将通过多部门协作，坚决予以打击，让患者得到更规范、更及时地救助。

市医保局：高额医疗费用多次报销 真金白银实现“医有所保”

74岁的市民刘女士每月退休金为3180元，可每月花在买药看病上的费用就有2000元左右，“提高医保报销额度”成了刘女士最大的盼望。

2018年，市人力社保局会同市财政局联合下发通知，大幅上调全市医保门急诊报销待遇，其中，职工医保门急诊最高支付限额增加1000元。节目现场，市医保局党组书记、局长李国田指出，“如果刘阿姨签约了家庭医生，还将减轻个人支付的600元负担。”

“建立职工大病保险制度”是2019年20项民心工程的重点工作之一，保障人群有哪些？参保流程怎么走？节目现场，李国田做出了详细解释，“发生高额医疗费用后，职工通过基本的医疗保险和大额救助报销后，可通过大病保险对自行担负的费用进行再报销。”李国田还提到，职工大病保险面向全市在职及退休职工，不需另行缴纳费用和办理手续。提高城乡医保标准，“天津拿出‘真金白银’，投入15亿元，惠及全市1100万参保职工和居民。”切实实现“医有所保”。

市总工会：2019年设立1亿元职工重病关爱资金

节目现场，市总工会党组书记、副主席林引介绍说，2018年，市总工会推出职工重病关爱资金，对因38种大病、工伤和职业病住院的职工给予2000元的慰问金。随着政策的逐步调整，现在已经扩大到一般职工住院给予500元的慰问金。2019年民心工程指出将“设立1亿元职工重病关爱资金”，进一步加大精准救助力度，扩大惠及人群。

在2018年的民心工程中，市总工会计划建立200个职工书屋，其中一些职工书屋建立在人员密集的一线企事业单位、建设项目工地、外来务工人员公寓等场所。记者在位于河西区的一处建设项目工地调查发现，职工书屋虽有，但看书的员工却并不多。书屋利用率不高、开放时间不灵活、书目更新不及时等问题成了普遍现象。

节目现场，林引解释说，职工书屋内的书目由原来的统一发放，现在已经改为通过市总工会的资金支持自行采购和管理，并由市总工会对资金使用情况进行监督和管理。

林引介绍说，除了传统的阅读模式，“近几年，我们也一直在积极探索和创新。我们创建了‘津工E家’微信公众号，会员可以在上面阅览了解知识，享受工会提供的服务。同时，我们也在筹建‘一系统多终端’的网络系统，致力打造智慧工会、网上工会，让工会服务更好地贴近职工。”

节目最后，三位职能部门的负责人对2019年民心工程做出了郑重承诺。王建国承诺：“2019年，我们将以人民群众看病就医需求和健康为导向，大力加强卫生体系建设，提高服务能力，确保2019年20项民心工程中涉及卫生健康的8项高标准、高水平完成。”李国田表示：“我们将按照市委市政府的要求，不折不扣落实好天津各项民心工程，让人民群众切实感受到改革发展所带来的成果。”林引表示：“完成好民心工程中工会的任务是我们的政治责任，也是对我们忠诚党的事业竭诚服务广大职工职责的检验和考验。我在此也代表市总工会向广大职工承诺：我们一定把这项工作做好，把党和政府的温暖，传递到职工心上。”

《百姓问政》“2019承诺民心工程”特别节目明天21:30继续在天津广播电视台新闻频道、北方网、津云客户端播出，欢迎广大网民朋友收看。同时，也欢迎您把遇到的问题、想到的建议通过北方网《政民零距离》栏目反映上来，节目组将在调查核实的基础上帮您协调、解决。（津云新闻记者 刘影）