“好一朵美丽的茉莉花……”连日来,天津开发区泰达街华纳社区总能听到一阵悠扬的歌声。循着歌声走进社区音乐舞蹈教室,能发现一支天天来这里唱歌跳舞的合唱团。“过去预约社区活动场地要和工作人员协调时间,现在依靠‘智慧泰达社区’‘刷脸’就能入场。”合唱团组织者周国云表示,“智慧泰达社区”人脸识别系统上线以来,居民“刷脸”即可进行活动签到、预约社区活动场地,还可实现免证件办业务。这些智慧科技的运用不仅让居民办事更方便,也让服务人员的工作效率更高,社区服务的质量得到了提升。
记者在华纳社区服务中心一楼大厅看到,居民参加社区活动时,通过扫码关注小程序“智慧泰达社区”登记个人信息后,站在系统面前通过门禁面板机“刷脸”打卡,完成活动签到,还能获得个人积分兑换物品。同时,后台统计的数据为社区工作提供了依据。此外,随着系统中的个人证件信息不断完善,已登记的居民今后再来社区办理业务可免带证件。
“除了‘刷脸’办事,目前,开发区行政服务自助终端也走进了华纳社区。居民不用去各审批单位,在社区里即可办理。”滨海新区泰达街道华纳社区党委书记、居委会主任刘红霞介绍。其中,审批服务包括工商执照的核名、设立、注销、变更,建设联审的备案、规划、核准等,以及建筑资质、排水、代理记账等常办事项。如果居民在办理过程中遇到难题,还能视频连线行政服务中心的工作人员,实现在线交流,远程操控。此外,还可以实时查询滨海新区路况,未来还将实现水电气热等费用自助缴纳等功能。(津云新闻编辑刘颖)