今天上午记者从市便民专线服务中心（88908890）了解到，1月5日至6日中心受理市民反映消费纠纷方面问题较多；河西区宾馆南道附近自来水爆管遗留积水得到及时清理。

市民反映的主要问题有：在南开区王顶堤侯台装饰城4厅一卫浴店花费5200元购买了全套浴室柜，后发现质量存在瑕疵，质感不好，做工粗糙，联系生产厂家时被告知该店不是厂家经销商；2018年12月24日，在河西区小海地双水道松江里底商一修脚店办理预付费卡，充值500元，当时只用了一次，剩余450元，今年1月6日再到该店时，发现这家店已倒闭，无法联系到商家退款；河北区金纬路孚泰公寓内一减肥瘦身店，商家夸大拔罐减肥的疗效，宣传拔罐一次可以掉2斤肉，但实际并没有如此效果；多位消费者反映，本市多家茉菲美发店闭店，商家失联，办理的预付费卡无法继续使用。

此外，有市民反映河西区宾馆南道与宾馆西路交口处有自来水管爆裂。目前管道已抢修好，但现场积水很多。由于天气寒冷，如不及时清理积水，很快会结冰，存在安全隐患。市便民专线服务中心按照安全隐患问题处理预案，将问题反映给属地河西区政府。区政府立即责成区市容园林部门处理，工作人员第一时间赶到现场，集中力量将积水推入排水井，及时恢复了路面的正常通行。（津云新闻编辑刘颖）