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老人乘车遇困难 民警辅警助其顺利踏上回家之路

1月3日15时25分许,天津站派出所值勤二大队民警岳章元在北1进站口巡视时,看到一位老人眼神迷茫,似乎遇到了困难,便上前询问情况。原来,老人此行是准备返回老家沧州,女儿给他网购了车票并叮嘱高铁列车可以直接使用身份证进站乘车,但是老人还是将车票取了出来。在实名验证时,车站工作人员让其出示车票,但是老人的车票却找不到了。工作人员让其前往北地下售票厅办理挂失业务并补票,由于对天津站地形不是很熟悉,老人有些着急。了解情况后,民警岳章元、辅警郭瑞帮助老人办理相关业务,并一路伴随着老人来到站台,老人才得以顺利踏上了回家之路。(津云新闻编辑刘颖)

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