上图是天津市政务服务中心内设置的一台天津政务服务智能终端。“目前这台智能终端正在持续研发中，未来可实现无人审批事项156项，凭身份证办理事项327项。”工作人员介绍。

 “公积金、社保查询、打印，智能报税，居住证的二次签注……这些可实现智能审批事项，未来均可以在‘无人超市’实现。”天津市人民政府政务服务（营商环境）办公室副主任刘新佳说。

这台政务服务智能终端只是“无人超市”的一台通用型自助终端，“无人超市”聚焦“一制三化”改革方案中“无人审批”“一证通办”等智能审批事项，依托“政务一网通”系统，实现各类智能审批事项的自助办理，正式投用后，还将入驻税务、公安、人社、公积金管理中心等部门专用自助终端，实现现有政务信息化资源的集约整合。

同时，智能审批事项的自助办理依托“政务一网通”系统，以事项办理为主线实现统一身份认证平台、电子印章平台、证照库等全市信息化基础设施平台的协调联动，以全市各业务专网数据信息的业务协同，全面提升本市“互联网+政务” 服务水平。

天津各区“无人超市”计划建设总量共计50个，其中有11个“无人超市”已经完成建设工作(滨海新区、东丽区、西青区、北辰区各一个，蓟州区、开发区各两个，保税区三个)，年内还将完工“无人超市”24个，其余15个预计2019年完工。市级办事场所方面，计划在银行ATM网点、铁路和机场等人流密集区域，合作共建“无人超市”办事网点。

“无人超市”投运后，在系统上实现了“一制三化”关于“无人审批”“一证通办”事项改革要求，申请人在“无人超市”办事网点自助进行事项申请，系统通过数据调用、信息核验、智能比对等技术手段的应用，实现事项办理全流程无工作人员参与，将审批裁量权降低为零，为申请人提供便捷、透明、公平、高效的智能办事方式，使申请人切实享受到“一制三化”改革红利。

市审批办刘新佳主任表示，各区要进一步提升对此项工作重要性的认识，严格把控建设时间节点，按时完成本区无人超市建设工作，使其具备安装调试自助服务终端的条件；各区建立定期建设进度报送机制，每半个月报送一次无人超市建设进度；鼓励各区因地制宜，在无人超市建设过程中进行一些创新设计。（津云新闻编辑曲璐琳）