为贯彻落实天津市“一制三化”审批改革，全面推动“网上审批”工作，河东区审批局创新工作方式，专门设立“网上办事指导室”，指导办事企业群众进行网上申办操作，得到办事人一致好评。

日前，中煤第三建设（集团）有限责任公司的刘先生拿着网上审批取件凭证来到河东区行政许可大厅领取了自己通过网上申报成功的行政许可决定。“多亏了审批局设立的‘网上办事指导室’对于我的指导，如今我能够在公司把想办许可事项进行网上申请了，只要取证的时候再来这里就行了，不用排队不用等候真是太方便了”刘先生满意地说。

“一制三化”审批改革落地后，河东区行政审批局认真研究，为扩大“网上办”办理率，区审批将原有的微信群通知、开展培训会等方式创新升级，将一楼原有的会商室，专门设置为“网上办事指导室”，并安置电脑四台，安排专职人员为办事人提供全程指导服务。现今，办事人进入“中心”大厅，在窗口人员查验申请材料无误后，就会进入“指导室”，由专职服务人员提供指导服务，确保办事人员从网站注册到材料上传每一步骤都能熟悉掌握，确保了申请人在今后申请审批事项时在公司或家中便能完成，进而实现了“最多跑一次”的改革目标，提升了办事企业的办事效率，申请人对此纷纷点赞。

自11月19日“网上办事指导室”设立以来，已有349件申请通过全流程网上审批获得许可，占全部申请的95%。下一步，区审批局将继续创新审批办理方式，激发改革活力，全面落实“一制三化”改革成果，为打赢全市优化营商环境攻坚战而不懈努力。（津云新闻记者赵颖妍）