前日下午，673路驾驶员王海峰驾车行驶到黄河道西南角站时一位中年聋哑男乘客上车，交给他一个信封，里面装着一封表扬信。王师傅到达总站后将表扬信给了车队领导。通过信中描述车队找到了做好事不留名的驾驶员徐长春。

原来，19日11：00多，一位乘客在大光明桥乘坐673路，上车后将一个纸条递给了驾驶员徐长春，上面写的是询问一个叫天洋洗衣厂的地方。徐师傅告诉了乘客在黄河道西南角站下车再倒乘别的车，可是乘客没有一点回应。徐师傅正纳闷了，乘客又和他通过纸笔交流了一下，徐师傅发现原来乘客是一位聋哑人。徐师傅心想这个洗衣厂已经没有了，别让乘客走冤枉路，于是一路上就利用停站、等红灯的时候用笔耐心地和乘客沟通，到站后也耐心地提醒乘客。

因为乘客不方便打客服电话，就亲笔写了一封表扬信。信上说：“这位师傅的热心帮助使我非常感动，只说谢谢太小了，现写一封表扬信，他的精神应该发扬光大……”对此，徐师傅说：“我只是做了该做的事情，能够帮助别人我也很高兴。”（津云新闻编辑刘颖）