新时代新担当新作为先进典型
“记得2005年夏天,那天热得像下火一样,没人愿意出门。就在那天,一位已经出院的患者让儿子特意送来一封表扬信,赞扬护士在她住院期间无微不至的照顾,让她感受到心灵的呵护与温暖。那一刻,我被深深地触动了,希望在全院范围内开展‘超出患者期望值’的感动服务,追求护理服务的最高境界。”与医大肿瘤医院护理部主任强万敏聊天,听到最多的就是她钟爱的护理事业。
无怨无悔耕耘30余年的强万敏,把自己全部的爱都倾注在肿瘤护理事业上。2005年,强万敏开始担任医院护理部副主任,也就是从那一年开始,医大肿瘤医院在多年来“爱心服务”的基础上,开始倡导实施以患者需求为中心,想患者之所想、急患者之所急,提供“超出患者期望值”的感动服务,让患者在肿瘤医院就诊住院过程中得到最佳的照护和最优的护理服务。
2010年起,强万敏担任了护理部主任,随着肩头的责任越来越重,她对自己的要求也越来越高、越来越严格。她始终坚定着一个信念,就是要引领身后越来越壮大的团队,为肿瘤患者健康和医院发展作出新的贡献。因此,在肿瘤特色服务的基础上,结合患者共性的护理需求,强万敏先后建立并完善了心理支持、症状控制、药物安全、急危重症、营养支持、快速康复、创新研发、循证护理等多个护理专业组,同时与医疗、药学、检验等多学科共同协作,加速了患者康复进程,提高了患者生活质量。她还组织全国34家知名癌症中心共同编写基于循证的肿瘤症状管理指南,让每一位肿瘤患者能够得到科学化的护理和照护。(津云新闻编辑曲璐琳)