近日，人民日报社《民生周刊》杂志社与复旦发展研究院和复旦大学新闻学院在上海共同发布了“2018年中国网络理政十大创新案例”。由天津政务网与北方网共同创办的《政民零距离》栏目获此殊荣。
《政民零距离》于2009年10月20日开通至今，共收到网民留言66．5万件，目前达到日均近300件，回复率为99．9％，网民满意度为93．4％。在栏目中，百姓的意见建议都可以直接反映给各级政府，并督促他们限时解决。栏目还充分运用大数据、云计算等技术，将民生领域的突出矛盾和热点问题予以可视化呈视。制作的《津云大数据》《民生词典》等新闻产品，为政府提高服务水平、高效解决民生难题提供了精准的参考，也帮助网民更加方便快捷查询热点政策，让百姓少跑腿，让数据多跑路。（津云新闻编辑刘颖）
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