12月1日，天环客运站正式停运，原有的线路、班次、车辆全部迁入天津西站长途客运车站及红桥长途客运站。一周时间过去了，经过两边站区的服务和磨合，现在各趟线路都已正常运营。

现场1 天环客运站

摆渡车会根据情况继续服务

12月8日中午，在南开区红旗路天环客运站，候车大厅已经封闭，四五名工作人员守在大门口，随时准备着为前来乘车的旅客做出提醒。

工作人员李俊杰说，刚关闭的两天，来这乘车的旅客挺多的，客运站准备了免费摆渡车拉乘客去西站客运站，一周时间过去了，现在几乎不会有人再来这了，但是摆渡车还会根据旅客情况进行服务。

后期，根据天环站门口旅客的需要，随时派大车换小车，随时有人就随时送过去。

现场2 西站客运站

设立引导线和导向牌进行提示

在西站客运站，随着天环客运站的40多个班次车辆的陆续并入，每天前来乘车的旅客比以往多了200—500人次。随着客流的提高，西站客运站也做出了多项调整：

01

增设自动取票机

西站客运站在天环客运站搬迁前一个月，增加了4台自动售取票机，并开设了“首都机场检票专区”为前往首都机场的乘客提供专项服务。

西站客运站站长邓志伟表示，站内会根据客流情况增开售票窗口。

02

预售期延长至30天

原来的天环客运站预售票是7天，整体搬迁到西站后达到30天。

03

增加指示灯和引导人员

为了更好的提升服务，我们在不少的位置设立了引导线和导向牌。比如，地铁6号线出口、地铁的站区以及地下出口等。另外，在旅客的出站口加了指示灯，下一步在客流高峰时候增加引导人员，更方便旅客进出站。

乘客吐槽

搭乘公交进站依然不方便

目前，乘坐地铁和搭乘私家车、出租车可以比较方便的到达西站客运站和西站高铁站，但一些搭乘公交前来的旅客表示，他们在进站中遇到了一些不方便。

吐槽1

第一次来这上车，在西站公交站，老远就看见西站楼了，就是绕不进来。周围都被挡上了，只有一条小路，拖着行李很不方便。

吐槽2

顺着桥下这条路进来的，虽然有标志，但不是很清楚，不知道往哪走，挺绕的，亏了留出来时间多，要不容易晚点。

对于这个问题，天津西站地区综合管理办公室工作人员回应表示，由于地铁6号线施工围挡，造成乘客进出站区不便利。随着6号线通车运营，目前围挡内正在进行设备的清理。

西站地区综合管理办公室正在联系地铁建设部门，由地铁方面协调市政部门进行道路重修，以及计划搭建岗亭、做好相关提示牌的悬挂工作，尽快让乘客便利通行。（津云新闻编辑曲璐琳）