读者赵先生日前向本报新闻热线23602777反映，他在使用敬老卡乘坐678路公交时，被要求刷2次卡，而且每次刷卡都出现扣费情况。“我是一名70岁老人，11月初我持敬老卡乘坐678路公交车，由人民公园站前往机场大厦站，上车时被要求刷卡2次。我后来查询余额发现，当天2次刷卡均出现扣费情况。据我了解，敬老卡是我市为65岁以上老人推出的福利，使用敬老卡可免费乘坐我市公交车。为何678路让我刷2次，而且还都收费呢？”

记者将赵先生“敬老卡被收费一事”反映给一卡通公司，客服人员通过用户提供的卡号查询显示，该卡在10月份的某天，确实在同一辆车上出现2笔短时间内的刷卡扣费记录。

城市一卡通公司相关负责人告诉记者，根据我市相关规定，使用敬老卡可免费乘坐全程票价在2元以下（含2元）的公共汽车线路，而2元以上的郊区线路不在免票范围内。赵先生所乘坐的678路，经查询属于2元以上郊区线路，无法享受敬老卡免票优惠。此外，为敬老卡充值后也可作为普通城市卡使用。根据卡片扣费规则，充值后的敬老卡乘坐非免费线路时，从城市卡账户中扣除相应车费；乘坐敬老卡免费线路时，首先会验证敬老卡信息，如果有效就不会扣费，但如果半个小时内乘坐同一辆车将会扣费。

公交集团客服人员告诉记者，678路属分段运营的郊区线路，全程票价4元，月票和敬老卡无效。该线路使用两元刷卡机，是为方便2元和4元两种票价用户，支付4元时需在刷卡机上刷两下。目前我市分段运营线路除669路外，其他线路全程票价都在两元以上，均不支持敬老卡和月票。（津云新闻编辑曲璐琳）