市住建委开展“双万双服促发展”活动，市住建委工作组与南开区保持经常性的沟通交流做好服务，帮助企业解决实际问题。截至目前，已经接办、转办企业报送平台的各类问题79件。

对于企业提交的历史遗留问题，市住建委工作组推动难点问题顺利解决。原大中华橡胶厂为解决支援三线建设的光明机械厂回津职工住房问题，1988年从河北区建设开发公司购买了河北区华宜里、振宜里、兴宜里11套住房，建筑面积610平方米，分配给11户职工居住使用，但一直未建立房屋租赁关系，住房未进行不动产登记。接到企业提交的问题后，市住建委立即沟通，及时转相关部门办理。

对于企业提交的解决起来比较困难、又需要一定周期，或者需要持续推进解决的问题，工作组不以答复为问题办理终点，而是持续跟踪进展情况，做好全过程服务。津燃华润公司提出，燃气经营企业排查出用户侧隐患后，书面告知用户，需由用户实施整改，但部分用户拒不整改。市住建委组织市燃气处和企业研究，对复查两次仍未完成隐患整改的用户，主动联合属地街道、居委会共同消除安全隐患；对不及时消除隐患、可能严重威胁公共安全的用户，依据相关条例停气；本市大部分燃气经营企业已使用智能燃气表，可以从收费终端加以控制，实现远程购气、远程关闭，对拒绝隐患整改的用户实现保护性停气，解决安检入户难、隐患整改难问题。

“为加大服务办理力度，我们对企业提交的问题逐项办理销号，做到件件有回音、件件有效果。”市住建委工作组负责人表示。（津云新闻编辑刘颖）