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患者咨询室,见证好人心

何爷爷珍藏着祖父留下的手抄古籍药方

为了加深印象,这些药方被何爷爷不知抄过多少遍

一开始,何爷爷在自己家里为大家免费咨询,后来慕名而来的病人实在太多,2016年6月,村里决定在新建的菜市场留出一间办公室供何爷爷使用。“患者咨询室”开办以后,老人更是把义务咨询当做生活中最重要的事情。有人劝他适当收点费用,老人坚决不肯,他说“本来这些病人看病吃药就得花不少钱,我帮他们咨询也是不让老辈们留下的这点财富荒废掉,我每月有村里给的退休金,够吃够喝就行了,要那么多钱干嘛!”

11月28日,因为没拿到号,来自河南的周先生失落的站在门口。

每天8点之前何爷爷都要穿过等候的人群才能打开咨询室的门

大部分前来咨询的人们会按秩序自觉排号

一开门咨询室里就瞬间被挤满

认真对待每一位有需要的人们

不大的办公桌前经常被围的水泄不通

何爷爷亲手书写的古训贴在墙上很是醒目

每天8点一开门,何爷爷就开始接待来自四面八方的人们,每周只有周三休息一天。为了节省时间,让更多远道而来的人们都有机会咨询,老人经常一坐就是一天,连水都不敢喝,生怕上厕所耽误大家的时间。直到今年9月,老人出现不能自主小便的情况,这让家人十分担心。经过再三的劝阻,老人才同意放下患者咨询室的事,去医院检查治疗。经过医院诊断,老人患上了严重的尿道结石,必须住院治疗。在医院住了一周,刚有好转老人就急着出院,出院后的第二天就又跑到咨询室!经过这次,家人也十分担心,怕继续这样老人的身体吃不消。于是和老人约定,只在周一到周五进行咨询,六日在家好好休养,并且每天限定咨询人数25位。

老人的家中布置简单,最醒目的就是来自各方的感谢锦旗。

每天早餐时何爷爷都要喝上一大碗稀饭,他说:“这样可以保住水,白天就不用喝水了,免得去厕所麻烦。”

老人总是提前“到岗”,早上不到8点钟已经开始接待第一位前来咨询的人

25个咨询号,每天一开门就已发完

一直勤俭的何爷爷坚持用自制的毛笔,磨砚写下工工整整地楷体字方便前来咨询的人们容易看懂。

虽然限定了人数,但每天来找老人咨询的患者却不见减少。以至于很多远道而来的患者都从凌晨开始守候在咨询室门口,只希望能够有机会让老人看看。一些排不到号的人总希望老人可以通融一下,但考虑到老人年事已高身体状况,家人多会拒绝,有些患者可以理解等转天再早早排队,但有些人就会埋怨满腹,有的甚至恶语相加,这让老人和家人也十分无奈。

一位外地患者没能拿到号,其他咨询的人们正在劝说她改天再来。

即便“号已发完”的提示牌醒目的摆在门口,还是有人不甘心,希望在门口碰碰运气。

何爷爷的侄媳妇陈女士表示,老人的年事已高,虽然身体并无大碍,但也经不起长时间的操劳。家人总希望老人可以放下咨询室的事情在家好好休养,但就是拗不过老人的意愿,所以还是希望更多的患者可以理解老人,遵守“患者咨询室”的约定,让老人在身体条件允许的情况下,更好地为大家服务。

何爷爷正在展示他新写好的“莫烦恼”

打拳、练剑,是何爷爷每日必备的锻炼方式。

不在患者咨询室的时间里何爷爷喜欢写写字,打打拳。他说:“我已经80多岁了,也算是个‘废人’了,我想用剩下的一点光和热,为大伙多服务几年,但也不能给家里人找麻烦……。”

在患者咨询室的时候,何爷爷总能用风趣的语言让咨询室里欢笑一片~~~

摄影报道:刘欣 天津日报视觉中心出品

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