编辑同志：我们是津南区仁恒滨河湾景新花园三期的业主。今年5月小区交房后，自6月份开始有业主察觉家中自来水有一股汽油味。之后，开发商采取了冲刷管道、给立管放水等措施，放水后异味确实淡了，但几天后异味又会加重。这让我们用水十分不放心。

市民程女士 王先生

记者来到多位业主家中走访

自来水闻着确实有异味

11月20日9时，记者来到位于津南区海河教育园区内的仁恒滨河湾景新花园，见到了反映人程女士，她说，小区共有26栋楼，其中15号楼至26号楼是三期楼盘，就是这些楼盘的部分业主发现自来水有汽油味。

记者来到程女士位于23号楼的家中，接了瓶水闻了闻，确实有股汽油味。

随后，记者和程女士来到21号楼29层的一户业主家中。记者在卫生间接了一瓶自来水，闻一闻，确实有一股淡淡的汽油味。厨房的水盆上有两个水龙头，记者分别接了两瓶水，连接净水器的水龙头流出的自来水没有异味，另一个水龙头流出来的自来水有汽油味，比卫生间的自来水气味更明显。

“今天自来水里的汽油味确实淡了，因为前几天一直在放水。现在小区的入住率并不高，一旦不放水，自来水的汽油味肯定又会出现。”程女士说。

程女士告诉记者，大家察觉自来水里有汽油味后，找了自来水公司。经自来水公司工作人员上门核实，发现水确实有异味，但不是水源的问题，业主又找到了管理部门。在管理部门的组织和要求下，小区物业公司为业主们提供桶装水，对管道立管进行换洗。管理部门还委托一家检测机构采集水样进行检测，结果是自来水没有问题。水质没有问题，但异味的问题怎么解决，这是业主最为关注的。

津南水务公司下属供水服务中心

勘查后判断原因来自楼内水管

11月20日10时30分左右，记者来到小区物业公司，前台工作人员让记者与开发商联系。记者给开发商天津仁恒北洋置业有限公司一位项目经理打电话，对方说，会有专门负责人对接记者的采访。

11时，记者来到津南水务有限公司海河教育园区供水服务中心，相关负责人说，6月份，他们接到仁恒滨河湾景新花园三期业主反映自来水有异味，工作人员上门核查发现，自来水里确实有汽油味。经过现场勘察发现，楼内的自来水立管与立管的连接处，开发单位使用了铅油和麻的工艺，因为铅油容易干，在使用时会使用汽油等进行勾兑。汽油的气味散发，会浸入水里。他们就这件事与开发商和物业公司进行了几次沟通，也提出了一些建议。

12时10分，记者来到仁恒滨河湾所属辖区管理部门，有关负责人说，他们一直在积极沟通协调此事，并于8月22日在景新花园组织了业主见面沟通会，商议委托第三方水质检测机构对水样进行检测。检测机构采集了三户业主家中水样和一份泵房水样。这四份水样经检测，99项水质全部合格。同时，他们要求物业公司向业主提供桶装水，并让开发商和物业公司对管道立管进行了冲洗、放水，消除异味。

天津仁恒北洋置业有限公司表示

积极采取措施消除水中异味

11月21日11时30分左右，记者采访了天津仁恒北洋置业有限公司，相关部门负责人介绍，他们陆续接到小区15号楼至26号楼的多户业主反映自来水存在异味，经过自来水公司现场排查，分析可能是管路安装时使用的密封铅油引起，加之小区通水后至入住之间间隔半年之久，且实际入住户数较少，管路里的自来水未能形成良好循环，导致异味不能消除。

这位负责人向记者出示了书面情况说明，详细记录了他们处理自来水异味采取的措施：接到业主反映之后，物业公司的工程人员每天对每座楼的自来水立管进行末端放水，加大水量循环。工程部和物业公司及施工方从自来水泵房处断开主干管，进行回流清洗管道，清洗后自来水异味得到改善。对反映问题的业主进行了回访，详细解释并告知后续处理方案。同时，政府部门向业主发布了99项水质检测报告，水质合格、安全。针对异味问题，他们会在水质合格且业主入住率低的情况继续从管道放水、加强水循环。（津云新闻编辑刘颖）