宝坻区网民吴女士日前在北方网《政民零距离》栏目投诉称，她8月15日到位于津南区小站镇的米立方景点游玩，其间将钱物放在米立方提供的储物柜里，后发现两部手机和1000多元现金被盗。

吴女士介绍，当天她与亲属一起跟随一个40人旅游团到米立方一日游。在戏水前，她跟其他游客一样，把衣服脱下来，存在米立方提供的储物柜里，同时放进去的还有随身钱物，之后将店方提供的柜门钥匙套在手腕上去戏水。“10点半换好衣服进去，玩了两个小时后，我出来拿吃的东西，发现手机不见了，钱也没了。一共两部手机和1000多元钱。”吴女士称，她当即找米立方，“工作人员说，他们的柜子都很安全。我说既然出了问题，就应该想办法解决，米立方拒绝承担责任。”

记者联系天津米立方，工作人员称，事发当天，吴女士与亲友两个人用一个柜子，“因为是女部，游客要换衣服，我们不方便在现场安装摄录，因此无法证明相关事实。她说没了手机和钱，米立方就得给赔偿吗？哪个旅游企业也不能这样做。”

记者问：“米立方在保护游客财物安全方面有什么措施？”工作人员称：“储物柜一人一把锁，只有游客能开，还有一把锁，是店方负责储物柜的工作人员保管。”

此后，记者接到该公司相关负责人电话称，米立方第一时间向警方报了案，通过查询开箱记录得知，涉案储物柜在吴女士使用后被打开过三次，只有最后一次是在警方监督下打开的，至于前两次是什么人打开的，没办法证明。现在既然已报警，米立方会配合警方的调查工作。(津云新闻编辑 张志怡)