11月5日下午，在七里台公交站，一名60多岁男子用残疾人代步车拦截了一辆进站的658路公交车，随后情绪失控地来到公交车前门，企图上车，并对公交车驾驶员破口大骂。此时，一位70多岁的老奶奶“霸气”出场，阻止了该男子上车，避免了一场纠纷。

11月5日14时45分，在卫津路与电台道交口附近，一名男子驾驶残疾人代步车进入机动车道，随后，一辆658路公交车在天津广播电视台门口超过该残疾人代步车。被超车后，该男子在七里台公交站拦截住正在进站的658路公交车，拿着拐杖来到车辆前门处，对着驾驶员破口大骂，欲上车打驾驶员。这时一位“霸气奶奶”来到上车门前，站在台阶上，分别对车下男子和驾驶员喊：“不许上！不许打架！司机要是不对，你可以去找车队！”“师傅，关门，快走！快走！”在老奶奶的阻拦下，车门顺利关上，但车下的男子不死心，急速地绕过车头到驾驶室左侧，用拐杖击打车窗玻璃，大声谩骂驾驶员。最终，驾驶员在老奶奶的劝解下选择了沉默，把公交车安全开出站。

随后，公交车上的乘客议论纷纷，老奶奶说：“大家都知道，重庆公交车刚出事，咱们得敢说话呀！什么人和事都可能遇上，大家要有正义感，要敢说话！想想吧，我们都有自己的一家人呢！”车上乘客们被老奶奶的言行感动，纷纷称赞。

事后记者走访658路车队，车队管理人员说：“车队对驾驶员有管理、有考核。市民如果对驾驶员不满，可以通过96196公交热线、公交官方微博微信等渠道进行投诉，千万不要与驾驶员直接发生冲突，干扰驾驶员行驶，以免造成不可挽回的后果。”（津云新闻编辑刘颖）