金秋消费旺季，本市众多餐饮、零售、娱乐场所纷纷推出银行卡打折活动，出境旅游的市民也发现，中文标注的刷卡优惠力度在加大。不过在潇洒刷卡后不久，一些市民看见对账单里的罚息等信息却乐不起来了。

还款出现罚息

市民程女士上月赴欧洲旅游期间，拿着一张信用卡在当地超市刷欧元购买了一些旅游纪念品。回国后，她就向信用卡转入了多于刷卡金额的人民币用于还款。最近，她收到银行发来的对账单信息时，发现竟然因欧元逾期还款出现了罚息，而同时还有人民币在账户上。她打客服电话询问银行，被告知她账单里有人民币和欧元两种货币透支额，银行系统把她存入的人民币当作是人民币透支还款额，不能自动把多出的人民币兑换成外币偿还欠款，客户未声明兑换外币，银行无权进行操作。

记者了解到，很多持卡人都有程女士这样的想法，以为自己信用卡内的人民币可以自动充抵外币刷卡额。为避免出现此类问题，银行人士建议人们及时拨打客服电话开通外币兑换还款功能。

取现发生纠纷

记者调查还发现，一些银行宣传“信用卡取现免手续费”，很多持卡人误以为刷卡取现就不产生任何费用。实际上，国内各家银行对信用卡取现除一次性收取手续费外，还会从取现当日起，对透支额收取每日万分之五的利息。人们一定要弄清“免手续费并不等于免息”。业内人士建议人们取现后还款不要按照账单日还款，因为账单日到还款日之间还有取现利息要支付，但不会体现在当期账单中，建议还款时往卡里多转入些钱，以冲抵利息，避免产生逾期纠纷。

此外，出境旅游的人们对于信用卡取现更要慎重，除了费用标准比较复杂外，还要注意外汇管理规定。例如，我国境内银联人民币卡在境外提取现金，每卡每日不超过等值1万元人民币，每卡每年在境外累计取现不得超过等值10万元人民币。

银行提示服务

记者采访中还遇到有持卡人抱怨在一个还款周期内尽管足额还款，但是又透支刷卡消费了，结果银行把前一笔消费认定为未及时还款，又产生了逾期罚息。对此业内人士建议人们日常培养科学记账的习惯，或者开通手机银行以及银行官方微信提醒服务，有助于帮助确认正确的还款日和还款金额，及时足额还款。消费者认为，银行要多普及科学使用信用卡的知识，并加大提醒服务的力度，尽力帮助人们避免不必要的损失。（津云新闻编辑刘颖）