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共享汽车打“绷带”带伤上路又撞了 可申请减免计费

一辆前机盖、保险杠打着多条“绷带”的共享汽车,“带伤”再次上路,没想到又出事故,撞向护栏、防撞桶,还伤了俩车。

昨天9:30左右,一辆共享汽车行至春意桥,正准备拐入海河东路时,突然撞向路中间的护栏、防撞桶后,冲到对向车道与一辆正在等红灯的白色轿车相撞,最终横在了路面上。而被撞飞的防撞桶,又伤到了另一辆刚好路过的车。在现场,记者看到这辆共享汽车右后侧撞痕明显,车头却已经进行了简单地“包扎”,多条胶带一直由前机盖粘到前保险杠底部。“右后侧的裂痕是刚撞的,车头上的‘伤’租车时就那样。”驾驶共享汽车的是一名中年男子告诉记者。

事后,司机第一时间拨打了首汽共享汽车的客服电话,联系车险。不过,男子还是有诸多疑问,共享汽车在每次使用前,没有维修人员检查车况吗?还有,驾驶途中发生了事故,司机未能到达指定还车网点就无法结束计费,因等待解决事故并非正常驾驶而产生的费用是不是理应退还?

对此,记者联系首汽共享汽车客服。客服人员表示,司机通过手机APP预约车辆后,能看到车型、电量和车牌照等基本信息,的确无法直观地看到车况。而抵达指定地点后,司机在上车前发现了车损,若不影响驾驶可拍照上传APP,若影响驾驶在15分钟之内能免费取消。同时,对方表示,运营人员会对共享汽车进行不定期检查、维修,发现故障车辆会及时下架。客服人员建议,安全起见,司机在启动车辆后,先试一下方向盘和刹车。另对于发生事故后无法及时结束计费,对方表示,司机可拨打客服电话说明情况,待事故处理完会为其申请减免。截止到昨天12:30,保险公司联系了拖车,将事故车辆拖离现场,该路段交通恢复顺畅。(津云新闻编辑曲璐琳)

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