“天下没有免费的午餐。”如今,“天上”可能也没有了。近日,天津航空发布公告,将为国内航班提供差异化定制服务,10月28日起,除尊享经济舱及公务舱以外,其余舱位将采用多选择性的付费点餐服务模式,同时,为购买不同类型机票的旅客提供不同额度的免费托运行李服务。
天津航空的公告显示,不享受免费餐食的旅客如有需求,可在航班起飞前 48 小时(含)以外,通过天津航空官网、微信服务号或乘坐的航班上进行购买。此外,购买不同折扣机票的旅客免费托运行李的重量也不尽相同,其中,4折(不含)以下经济舱无免费托运行李额,旅客可通过官网、值机柜台购买逾重行李额度。
早在今年6月,天津航空就已宣布逐渐取消国内航线免费餐食,通过细分航线类型,制定多样性差异化服务,逐渐摒弃“整体定价,捆绑服务”的传统模式,向“分项定价,自由选择”的新模式转变。记者了解到,此类举措并不是天津航空“首创”,此前,国内一些其他航空公司也曾被报道取消部分航线或全面取消免费餐食的消息。
在不少业内人士看来,将机票与其他服务分开,可以为旅客提供更多选择空间,根据不同服务类型对航空公司各项运行成本进行拆分,票价也有望回归客票价值本性,使旅客从差异化服务的实施中得到实惠。(津云新闻编辑侯静)