作为南开区人民检察院党组成员、副检察长、三级高级检察官，戴红心分管公诉部和控告申诉检察部两个业务部门。工作中，戴红心始终以让群众满意为标准，对每一起案件、每一次接待都认真负责，努力让人民群众感受到公平正义。

今年上半年，公安机关移送起诉了两起跨国电信诈骗案件，涉案嫌疑人61名，被害人百余名，涉案金额上千万元，案件的证据认定、核实等工作量非常大。戴红心带领同事们逐一认真审查证据、讯问犯罪嫌疑人，使得案件得以在法定期限内起诉到法院，圆满完成任务。

多年来，戴红心把开展检察长接待日活动作为密切联系群众、完善自我监督、改进工作作风的一项重要内容，通过检察长接待日活动，戴红心及时处理解决了诸多疑难复杂案件。在接待工作中，他要求自己做到：一是加强释法说理，坚持“三个必讲”，即讲事实，讲法理，讲情理，从生活常理出发，采取换位思考的方式，加强与信访当事人的对话沟通，开诚布公、以理服人；二是努力打开对方心结，通过倾听、抚慰、支持、鼓励等方式，帮助当事人尽快走出心理阴影，恢复正常生活；三是坚持带案下访，提供“上门服务”，对重大涉检信访、群众身体行动不便等特殊案件，主动到群众住所、单位听取意见，解答疑问，释法说理。

“将心比心，在工作中多听取群众讲述，依法公正处理案子，就是我们应该做的。”戴红心说。（津云新闻编辑曲璐琳）