“互联网+交通管理自助服务区”在车管所市所及各分所设置月余以来，共服务千余名市民。在经历只有个别年轻人“尝鲜”到逐步被市民认可、青睐的过程后，交管自助服务区“人气”越来越旺，在高峰时段能对15%的窗口业务起到分流作用，为市民减少排队等候时间。

据统计，设置在车管所市所及各分所的“互联网+交通管理自助服务区”，共办理各项业务千余笔。其中，补领号牌、行驶证等车管业务466笔、补换领驾驶证等驾管业务470笔。“群众一开始不太适应，有的人尝试意愿不高。经过一段时间磨合，自助办理业务已经获得认可，照相、补证、复印等自助终端机每天都有市民使用”交警介绍说。

交管部门介绍，交管自助服务区并非年轻人的“专属区域”，由于各项功能、提示齐全、清晰，各年龄段的市民均可以轻松操作，若存在疑问导办员也会主动上前帮助，市民可放心在自助服务区办理业务。但在办理业务时，也应注意以下几点，以免带来不便。换补领驾驶证、行驶证等多项车驾管业务均已经实现身份证“一证即办”，驾驶人办理车辆相应业务时，不必再带机动车登记证书、行驶证、身份证明复印件等材料，避免丢失等情况发生。自动照相机拍摄、制作一版一寸照片费用为25元，目前只能现金支付，且不设找零，有照相需求的市民可以提前备好零钱或者到导办台处兑换零钱。窗口办理补领驾驶证业务的市民，如果忘记携带照片可直接在自助区的自动照相机拍摄，不必外出照相后再回到车务大厅二次排队，在自助区办理补证的市民，可以使用自动照相机拍摄照片，也可自带驾驶证标准照片，在自助机上受理后，提交到制证室即可。（津云新闻编辑张瑜）