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水木天成俩小区:老物业被要求撤出新物业却反悔不来

水木天成望汀园、阁林园原本由同一个物业公司管理,今年8月底,老物业公司撤出。业委会公开选聘新物业公司入驻,然而新物业公司却在正式入驻之前“反悔”。这其中,究竟出现了什么岔头儿呢?

业主:街道办阻挠新物业公司进驻

近日,家住红桥区水木天成的业主张旭(化名)向津云新闻记者反映,水木天成望汀园、阁林园两个小区本来要入驻新的物业公司,却被街道办阻挠,最终新物业公司不敢入驻。

张旭称,望汀园、阁林园原本均由天津源天佳立物业公司负责物业管理。这家公司于今年6月22发出了撤出“预警”,决定于2018年9月撤出望汀园、阁林园两个小区的物业管理,并告知业主,要退还预收的车位费和物业费,而对于逾期欠费的业主,物业公司将走法律程序。

在老物业发出撤出“预警”后,业委会选聘了新的物业公司,本来新的物业公司计划于今年9月1日入驻两个小区。然而,直到9月10日,新物业公司还没有入驻。后来听说,新的物业公司因受到了街道办的阻挠,不来了。

有业主在绿地上开辟了菜园

记者在望汀园、阁林园调查走访后发现,小区的道路坑洼不平,门口的信报箱损坏比较严重,垃圾外溢,甚至还有业主在绿地上开辟了菜园。张旭介绍说,老物业公司在的时候,这些问题就尚未解决。而自从老物业公司拟撤出后,夜间小区里的路灯也不开了。

对于老物业公司,小区居民颇有怨言。居民王大娘说,老物业公司收费后不作为:小区损坏的设施不维修,杂草长到半米高也不清理。而且其它小区的车辆停到望汀园、阁林园内,物业也不管……

业委会:老物业不负责,新物业不敢来

在望汀园物业办公室,记者找到了业委会负责人。这名负责人告诉记者,老物业在小区管理了十多年,小区内的环境状况并没有得到明显改善,业主对此颇有怨言。业主们以拒交物业费的方式来反抗老物业,老物业则把拒交物业费的业主告上法庭。

望汀园、阁林园两个小区物业费缴纳率算是比较高的。今年4月份业委会成立后,曾经要求老物业公示房屋维修基金、物业费的使用情况,但最终无果。由于老物业达不到业主和业委会的认可,于是业委会打算终止和老物业的合作,由业委会牵头寻找新的物业公司。

小区内信报箱损坏较严重,无人管理

业委会找到了西安锦天物业管理服务有限公司天津分公司(以下简称“锦天物业”),双方按照规定程序准备签约,锦天物业原计划于今年9月1日入驻两个小区,没想到,8月29日这天,事情出了岔头。

8月28日晚上,锦天物业相关负责人接到了红桥区西沽街街道办工作人员的电话,此后,锦天物业决定不入驻两个小区。时隔一天,西沽街街道办、锦天物业、业委会一起开了协调会。锦天物业明确决定不进驻两个小区。业委会负责人认为,锦天物业是受到了街道办的阻挠,不敢进驻两个小区。

在望汀园小区,记者看到张贴着一张《致全体业主告知书》,里面明确写到:选择锦天物业是经过张贴公告、公开选聘的结果。业委会多次联系街道办、居委会,锦天物业就交接时间、程序等进行协调,但街道办多次变更交接时间,不予配合。由于街道办恐吓及其不可告人的目的,导致锦天物业不得不退出小区物业管理。落款为望汀园、阁林园业主大会。

小区内张贴的《致全体业主告知书》

由于一时之间无法找到新的物业公司入驻,西沽街街道办指派保洁和保安进驻小区。街道办告知业委会,保安和保洁员的日常工资由新进物业公司承担,初步估计费用为5万元。业委会负责人对此提出质疑:哪家物业公司愿意刚进来就要承担5万元费用?何况这些保洁和保安并不是新进物业公司安排的。

记者拨打老物业公司在网上预留的电话,但对方始终没有接听。记者还希望通过业委会负责人联系锦天物业,但业委会负责人婉拒了记者的要求。

街道办:老物业服务较好,没阻挠新物业

14日上午,记者来到了红桥区西沽街街道办。该街道办相关负责人表示,街道办并没有阻挠锦天物业公司入驻。

街道办相关负责人表示,水木天成小区有8个区,每两个区由一个物业公司负责服务。之前负责望汀园、阁林园的老物业的服务算是相对比较好的,物业费上缴率也算是高的。业主和老物业之间的矛盾点主要是:老物业将不缴纳物业费的业主告上了法庭。

在得知业委会和锦天物业公司接触时,街道办曾和锦天物业公司沟通过。街道办希望锦天物业能够提前入驻,也就是在今年8月底进驻两个小区。这是因为当时老物业已经准备撤离,小区管理比较松散,街道办希望锦天物业能够提前入驻,尽快把小区管理抓起来。

同时,街道办愿意为锦天物业提供帮助,由街道办联系相关人员,帮助锦天物业做好前期工作。同时,街道办还可以为两个小区提供垃圾桶等设施。

不过,锦天物业希望进驻小区后,能在一些服务上得到相应的政策补贴,以达到维持开支甚至盈利的目的。但小区的实际情况并不符合政策补贴要求,和锦天物业当初的预想出入较大。最终,锦天物业没有入驻两个小区。

至于临时往两个小区派驻保洁和保安,是街道办和业委会协商后决定的。据街道办相关负责人表示,这主要是考虑到小区的卫生和安全问题需要解决。原本计划保洁和保安进驻小区一个月,后来业委会觉得时间太久,最终确定为20天,经过测算后,费用共计为5万元。让新物业公司承担这5万元的费用,也是街道办和业委会协商后才决定的。

街道办明确表示,街道办不会指派新物业公司入驻,否则将违反相关规定。目前,街道办正在督促业委会尽快联系新物业公司,街道办会积极指导并协助业委会的相关工作。

14日中午,记者再次联系到业委会相关负责人。对方表示,街道办已经督促业委会尽快联系新的物业公司。对于街道办回复记者的说法,这名负责人表示将保留意见。

津云新闻将继续关注此事件。

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