编辑同志：我们租赁了天津国际金融中心30层部分房间作为办公地点，开设了一家留学教育培训机构。上个供暖季，我们觉得室内温度不够，向负责大厦物业管理的仲量联行天津国际金融中心物业管理中心及业主方天津现代集团有限公司进行了报修。4月18日下午，天津现代集团有限公司派工程队上门维修，但在维修过程中，办公区域屋顶管道发生严重跑水，经过3个多小时的抢修才将水止住。其间，我们办公室的不少电脑、文件等物品都浸水受损。我曾多次找到物业方及业主方，但4个多月过去了，问题依然没有解决。

市民李女士

记者在现场实地走访

墙面地面泡水痕迹依然明显

8月31日10时35分，记者来到位于和平区赤峰道上的天津国际金融中心30层的那家留学教育培训机构，见到了反映人李女士。培训机构内的地毯及墙壁上依然可以看到很明显被水泡过的痕迹，天花板依然处于敞开状态。李女士给记者播放了一段当时跑水的视频，记者看到，当时这个点位的管道正在大量流水，地面上已经出现积水，跑水点位下摆着七八个塑料桶，里面也已经盛满了水，现场一片狼藉。李女士说，这次跑水给他们正常经营造成很大影响，原因到现在她也没搞明白。物业方和业主方一直含糊其辞，多轮协商未果，问题至今没有解决。

天津现代集团有限公司回应

的确负有责任 承诺积极解决

9月3日15时35分，记者来到位于天津国际金融中心负3层的仲量联行天津国际金融中心物业管理中心了解情况。

随后，总经理的助理、一位暂时代班的物业负责人、一位工程部的负责人及一位客服部的负责人接待了记者，关于为什么跑水3个多小时才止住水，这几位受访人员均表示不太清楚，会调查后给记者做回复。

9月4日16时15分，记者来到天津现代集团有限公司，物业事业部一位姓黄的经理说，这次事故主要是由于空调改造过程中，施工单位操作不当，导致管道跑水，他们的确负有不可推卸的责任，对于给租户带来的损失他深表歉意。之所以拖了这么长时间没能解决，主要是相关赔偿问题双方分歧较大。他们将继续主动联系租户，推进理赔进程，同时只要租户认可，他们将马上委派装修公司对租户跑水区域进行装修翻新。（津云新闻编辑刘颖）