8月27日下午，市客管办联合市公安机关对滴滴公司开展联合约谈，要求滴滴公司落实企业安全生产主体责任，以安全为底线，切实保障人民群众生命财产安全。同时，针对我市网约车市场情况，对滴滴公司提出五点要求。

一、要认真落实企业安全生产主体责任，切实把群众生命安全放在第一位，决不允许只追求经济利益，忽略社会效益，更忽视乘客人身安全。平台公司必须尽到主体责任，狠抓安全管理；加强教育培训，全力遏制较大以上及恶性事故案件发生；强化网约车技术防范，采取切实可行的技术措施有效防止类似恶性事件发生。

二、加快办理网约车平台、车辆和人员行政许可工作手续，对照行政许可工作规范流程，依法依规接入网络数据信息，提交申请材料。确保营运数据完整、实时接入政府监管平台；加快平台合规车辆、人员相关证照办理，保证平台、车辆、人员具备合法营运资质。

三、切实规范网约车经营行为。立即停止接入不合规车辆、人员，并清除平台上所有不合规车辆、人员；禁止向无许可资质车辆、人员派单；承担承运人责任和相应社会责任，确保车辆技术状况良好、驾驶员服务质量优质。

四、高度重视，切实维护公众利益、社会公共利益及乘客、驾驶员、其他经营者的合法权益。要合理确定网约车运价及抽成，提升服务质量，树好文明形象，提供安全、优质、便捷的交通出行服务，提高广大人民群众满意度；网约车平台不得以低于成本价格运营扰乱正常市场秩序。

五、严格规范顺风车业务。提供合乘业务，应严格按照市人民政府小客车合乘、拼车、顺风车有关规定执行；要严格审核合乘提供者相关服务信息，并将有关数据信息接入属地主管部门监管平台；不得违背合乘基本原则；不超越私人小客车合乘服务派单次数；禁止利用合乘名义从事网约车业务。

滴滴公司相关负责人表示将深刻吸取安全责任事故的重大教训，立刻开展公司内部隐患排查及自查整改工作。对行业主管部门及公安机关提出的整改要求，滴滴公司坚决配合执行，加快清理平台内不合规车辆、人员，及时报送相关信息，全力配合做好网约车合规化工作，提升群众出行安全性和满意度。