记者从市便民专线服务中心（88908890）了解到，8月28日，中心受理市民反映小区环境卫生及市容问题较多。河西区安德公寓一底商屋顶垃圾堆积半年之久，属地街道办督促物业及时清理。

市民反映的主要问题有：滨海新区大港海滨园2号楼，楼旁堆积装修垃圾和生活垃圾，恶臭味道影响居民生活，已持续一个月左右，居民向物业反映后迟迟未处理；河北区月牙河街大江里小区，8月开始多户出现白蚁，影响居民生活；南开区宜宾道一变电箱后堆放许多废品，存在安全隐患；东丽区津汉公路外环线驶往卫国道方向，每天都有运输混凝土罐车在马路上洒漏渣土，影响车辆通行。

此外，河西区永安道安德公寓居民反映，该小区民安楼一约4层楼高的底商房顶上，堆积着大量的垃圾，堆放已有半年之久无人清理，居民曾多次向物业等部门反映，但始终无人解决。屋顶垃圾经过一个夏天的风吹日晒，散发着难闻的气味，导致居民无法正常开窗，影响居民生活，并有引起火灾的隐患，希望相关部门能尽快督促清理。

便民专线服务中心按照安全隐患问题处置预案，将问题反映给属地河西区政府。区政府责成安德公寓属地桃园街道办事处处理，街办事处到达现场后，发现居民反映点位上确实存在装修垃圾，与安德公寓小区物业沟通，告知居民投诉情况，督促该物业公司尽快清理垃圾。目前，屋顶的装修垃圾已被清理干净，工作人员已将处理过程及结果向反映人进行反馈。（津云新闻编辑刘颖）