从电信运营商手里买到了一张“新”手机卡,但这张卡却不一定完全属于你。除了接二连三收到各种信贷、理财等短信提醒,也因上任机主已注册、绑定多个手机软件,可能导致你无法正常使用。
“差不多半年前,我带着身份证去联通营业厅办理业务。当时,预存了100元话费,又交了几块钱办了一张新卡。”昨天,市民王女士打来热线电话,反映在使用这个新号过程中,她相继发现此卡已经注册、绑定了包括滴滴、微博等多个手机软件。不仅如此,她每个月还会收到各种与自己无关的骚扰短信,比如银行信贷、理财和额度,还有交管违章提醒等等。这也让王女士倍感无奈,她说:“实名新办的手机卡,用起来却不像自己的。”
无独有偶,市民杨先生刚刚办理了一张移动手机卡,在使用过程中也发现,新号已绑定支付宝,导致他无法正常使用该软件。“我常用支付宝,用新号绑定时,却弹出了页面提醒:该号码已绑定,无法重新绑定。”他告诉记者,自己还经常接到陌生来电,电话那头都喊着同一个名字。在杨先生看来,运营商能否在前任机主销号时主动要求,或者提醒对方解绑已用手机号注册、绑定的软件。而对于欠费、停机而被销号的手机卡,运营商是否也该与第三方沟通解绑已注册、绑定的软件后再对外出售。因为这不仅是为了不影响下一任机主使用,也是对上任机主个人信息的保护。
昨天,从联通客服记者了解到,欠费、停机3个月的手机号,他们会收回号码并作销户处理,而接下来的90天内用户还可复装,未复装则将被投进号码池再重复利用。同样,移动客服也给出类似的回复,对方表示,号源有限,几乎每个手机号都是重复利用的,不过每次再次使用前会有一定的沉淀期。那么,如果这些被重复利用的手机号已被注册、绑定银行和手机软件,现任机主又该如何解绑?这两家运营商的客服人员均表示,对于骚扰短信用户可通过手机安全软件设置拦截,而手机号已注册的手机软件则只能致电第三方客服说明情况,要求对方予以解绑。同时,对方还纷纷建议,购买手机卡时,可以选择新号段,那样被重复使用的概率相对较低。(津云新闻编辑刘颖)