虽然连续降雨,但乘坐公交903路车的乘客们,却不用担心挨淋,因为903路的26部运营车辆普及配备了“共享雨伞”,覆盖率达到100%。
“一借一还” 拉近司乘距离
8月13日16:00左右,经常乘坐903路的老年乘客王大娘从中山路菜市场买完菜后,又登上司机魏维志驾驶的903路公交车回家。车辆行至西湖道站时,天突然下起大雨,王大娘出门没有带伞,心中很是着急,就向魏师傅求助:“小魏,这大雨说下就下,我出门没带伞,再过两站我就该下车了,这可怎么办啊?”魏师傅指了指自己身边的雨伞,说道:“别着急,您看,我们每部903路车上,都有雨伞可以借了。一会儿,拿走一把就好了。”王大娘留下姓名和电话后,借用了903路共享雨伞,急匆匆地下车了。昨天,王大娘及时归还了雨伞,还致电表扬了共享雨伞的服务举措。
记者从903路所在的华苑车队了解到,仅8月13日一天,903路公交车上就借出了30把共享雨伞,截至昨天,已经归还了15把。
“全线普及”源于“诚信”二字
自从驾驶员陈林在车厢内推出“共享雨伞”便民服务举措以来,每逢下雨天,共享雨伞总是供不应求。截止到8月初,前期投入的30把共享雨伞累计已借出80余次,归还率高达95%以上。为了惠及更多的乘客,巴士公司再次为华苑车队903路公交车上配备了100把“共享雨伞”,同时,在伞身上印制了天津公交的LOGO和“以责任迎信任、用规范做模范”,“小车厢连着大社会”等服务理念,进一步确保了雨伞的循环使用。目前,903路26部运营车辆,每部车配置5把,共有130把“共享雨伞”,可供乘客免费使用。(津云新闻编辑刘颖)