编辑同志：我是河东区中山门街和盛公寓的居民，小区自1999年入住以来，一直是双水小区。因有地热水，很多居民家中都没有安装热水器。今年4月12日，小区地热水停供，给居民生活带来很多不便。地热站给出的解释是小区改造施工时刨坏了管道，之后又说管道老化需要更换。从停水到现在3个多月了，我们仍然不知道地热水何时能恢复？

读者王女士

记者实地走访和盛公寓

居民家无热水 日常洗漱不便

7月31日15时，记者来到河东区和盛公寓。住在6号楼的一位居民告诉记者，从今年4月12日起，小区忽然就没有地热水供应了，她家里没有安装热水器，现在每天要烧好几次热水，洗漱很不方便。地热站多次更改恢复供水时间，居民们意见很大。

随后，记者来到小区物业公司了解情况。在物业综合办公室，一名女工作人员说，小区现在没有地热水主要是因为地下管道老化，漏点比较多。但维修更换管道是地热站的事。

记者来到位于小区内的碧泉地热站，看到门上还张贴着一张落款为6月8日的通知，上面有“务必在三日之内查出漏点，争取在月底之前圆满解决管网铺设与热水价格调整的问题，修复漏点、恢复供水”等内容。一楼值班人员说，负责人不在，具体情况他们不清楚。

龙潭路居委会：居民反应很大

中山门街道办：召集多方协调

7月31日16时，记者来到和盛公寓所属的龙潭路居委会，一位工作人员说，和盛公寓的地热水停供后，居民们反应很大。他们一直在做居民的安抚工作，并上报中山门街道办事处，协助地热站查找漏点。目前，他们了解的情况是，地热站制定了更换地下管道的工程文件，正在等待审核。

从居委会出来后，记者来到了中山门街道办事处，相关科室的两名负责人介绍，和盛公寓地热水的事儿街里和区里领导都非常重视，先后开了几次多方协调会。地热站更换管网的方案现已基本确定，还需要商讨热水价格调整事宜。下一步，街道还会召集多方协调会，就热水价格进行讨论，征求居民意见，尽快恢复供水。

碧泉地热站作出回应

调整热水价格达成一致后施工

8月1日9时，记者再次来到和盛公寓内的碧泉地热站，一位负责地热水事宜的人员说，因和盛公寓内的地下管道已经使用了近二十年，老化非常严重，一处漏点修好，恢复供水时产生的水压就可能产生另外的漏点。由于漏点较多，管道已经达不到供水标准，需要重新铺设地下管路。这也是地热水迟迟无法恢复的原因，现在他们上报的工程文件基本通过审核，等与居民就热水价格调整达成一致后，他们会尽快施工，早日恢复地热水供应。（津云新闻编辑刘颖）