近日，三鼎家政服务停摆、“来人到家”App人来不了的消息，在网络和微信朋友圈刷屏。虽然目前三鼎家政官网已经开通清算入口，但有关人士还是提醒市民，选择家政服务时不要预付太多的费用，避免自己被套牢。

记者在采访中了解到，三鼎家政集团的业务遍及全国数十个城市，其中在本市也设有门店。伴随该公司资金出现问题，其旗下的“来人到家”App已经出现人来不了的情况。

记者登录三鼎家政官网看到，该公司近日发布了“三鼎家政用户汇总清算函”，称三鼎家政集团有限公司自2018年7月10日起所属分公司全部业务暂停。公司将进入“工商报备”“财务清算”阶段。汇总清算函中还称：“目前公司正在全力筹资，意向资方已达到十多家，公司有望在短期内完成资本合作，届时将尽快恢复服务，或第一时间予以退款。”

一些市民在接受采访时称，他们有的是通过门店办理的预付费充值卡，有的则是通过网络预约并预付费充值，少则数千元多则上万元。

为此，有关人士提醒市民，无论是在选择家政服务还是在选择餐饮、美容美发、洗车、洗染等服务时，一定不要提前预付大量金额，而且办理的预付费时间不宜过长。如果有市民之前办理了三鼎家政的预付费消费卡，可尽快登录其官网的清算窗口进行登记。（津云新闻编辑刘颖）