近日住靖江路的王女士家中格力空调不制冷，王女士通过58同城找到我市一个自称为厂家售后的维修电话。维修人员上门检查后称是缺氟所致，经过一番操作后收了300元维修费，但晚间使用时仍不制冷。王女士联系对方，对方表示自己维修没有问题，如再修还要收上门费。后王女士通过8890热线，联系到格力厂家的售后维修部门。维修人员上门检查后确定是空调一个元件故障，更换后即恢复了正常使用，收费不到百元。“您网上查的不是我们厂家维修电话，是假冒的。”维修人员告诉王女士。

据市场监管部门调查发现，由于一些空调维修经营者不诚信，假冒品牌特约维修、虚构故障、小病大修等，使消费者蒙受损失。为避免遭遇“消费陷阱”，市场监管部门提醒消费者，要仔细甄别正规的品牌售后电话，比如在空调包装内附的“三包卡”上查看官方电话或登录品牌官网，或拨打便民热线。维修时，查看上门人员的工作证，明确服务价格和收费标准，索要维修工单、收费凭据、更换下来零配件，一旦产生消费纠纷，及时向市场监管部门反映。（津云新闻编辑刘颖）