昨日，记者在公交部门提供的车内监控视频中看到，当时张林驾驶的827路公交车刚刚进站。车停稳后，一名妇女推着一名坐在轮椅上的女孩来到后门准备上车。只见张林起身离开驾驶席，走到后门准备迎接二人。他俯下身子，双手紧紧握住轮椅的前部，用力向上拉拽，车下的妇女则用力抬高轮椅，二人合力将女孩抬进车厢，整个过程仅有14秒，感觉两人配合得很默契。上车后，妇女对张林表示感谢，而张林则提醒母女二人注意安全。随后，张林返回驾驶席，系好安全带，继续投入运营。

据了解，这对母女家住公交827路沿线附近小区，自2016年以来，她们每周至少要乘坐827路两次，每次都坐到天山路站下车，然后去武警医院进行康复治疗。渐渐的，827路的驾驶员们都认识了这对母女，他们纷纷自发伸出援助之手。无论是哪趟827路公交车的驾驶员，只要看到这对母女等车，都会主动帮忙将轮椅抬上车，这已经成为827路驾驶员们的一个习惯，并成为每个新入职驾驶员耳濡目染学习的一堂“必修课”。

小视频中热心助人的驾驶员张林，是一名公交“新兵”，入职827路车队从事驾驶员岗位仅有两年半的时间。昨日记者与张林取得联系，他表示在平时运营中，时常碰到这对母女，有时是准备去医院做康复，有时是从医院做完康复回家。由于女孩行动不便，其母亲很难一个人将她抱上车，只要自己运营期间遇到母女二人乘车，都会主动帮忙，而且不仅是他，车队的其他驾驶员遇到这种情况也都一样帮忙。“我记不清帮她们抬过几次轮椅了，公交驾驶员的天职就是为乘客做好服务，这是我应该做的，并将始终如一将服务特需乘客这项工作做好。”张林说。（津云新闻编辑刘颖）