近日发生在泰国普吉岛的翻船事件,牵动了无数国人的心。近年来,随着越来越多的中国公民到海外旅游、留学、务工,海外安全事件也频频发生。根据中国驻外使领馆的数据,2017年海外意外身亡的中国公民高达649人,其中交通安全事故169人,溺水等旅游安全事故156人。这两项原因占意外身亡总人数的50%以上。各类旅游活动安全事故导致中国公民意外身亡,已经成为中国公民境外出行的头号杀手,事发地集中在中国游客较为集中的东南亚国家。
随着旅游旺季的来临,国家旅游部门数据显示,预计今年暑期有3000万中国游客出境旅游。面对种种或明或暗的安全风险,游客出境旅游应该注意什么?如果意外发生,应当如何求救?
天津市旅游质量监督管理所提醒我市游客,出境旅游安全意识最重要。
安全是必修课
游客在选择出境游目的地之前,要充分考量恐怖袭击、政局动荡不稳、自然灾害或重大疫情等因素,及时关注使领馆和国家旅游局的出游安全提示,避开有风险的目的地。应适当了解目的地的自然环境和社会因素,防范极端天气带来的安全隐患,掌握紧急情况下的求助方法。参加旅行团的游客,旅行社一般会在行前介绍安全注意事项,必须要认真听一听。
选择专业旅游平台
重拳打击下仍有不法分子铤而走险,正是抓住了游客贪图便宜的心理。为逃避打击,不法经营者将不合理低价游产品做了升级处理,近期我市旅游部门接报多起涉及天津汇千国际旅行社有限公司的投诉,游客均为在汽车4S店买车后获得赠“港澳游5日游”,出行后发现行程中充斥着大量购物和自费项目,不消费旅行社就不给安排游览,我市旅游部门正立案调查。游客一旦发现旅行社的报价接近或低于成本时,一定要提高警惕。
建议购买旅游意外险
出境游发生意外主要通过保险途径索赔。在泰国等一些国家,当地保险的赔付往往比较低。市民游客不管是跟团游还是自由行,务必为自己购买旅游意外险。最好选择涵盖了意外伤亡、高风险运动、医疗住院、全球救援服务等保障的产品。
防暑与饮食安全
1.预防食物中毒。夏季出游,气温较高,游客要特别注意饮食卫生,严守“病从口入”关,食用海鲜产品时,要选择新鲜卫生的食用,防止发生食物中毒,切忌食用无安全保障的食品,杜绝吃生食或光顾路边无牌照摊档,食用海鲜时不要同时饮用冰镇啤酒,以防发生腹泻等疾病。
2.预防水土不服。谨防流行性传染病,出游前要携带藿香正气水、胃肠安等常用药品,感觉身体不适时要及时到医院就诊。
3.注意防范“空调病”。车(室)内外温差不宜过大,在高温高湿天气易发生中暑,心脑血管病人及老幼体弱者更应注意采取必要的预防措施。暑期迪士尼乐园等小朋友喜欢的景点诸多项目排队时间较长,家长应防范儿童中暑。
行车安全
1.不要疲劳驾驶。自驾游要安排好休息时间,注意劳逸结合,连续驾驶不宜超过4小时,停车休息不少于20分钟,夜间连续驾驶时间不得超过2小时,行车速度不得超过日间限速的80%。
2.了解车况路况。驾驶人出行前要提前了解行驶路线交通特点及天气情况并对所驾车辆进行认真保养,尤其对刹车、转向、灯光、轮(备)胎、机油、水箱等关键部件要检查到位。
3.注意行车安全。勿到无人区或高危区探险。游客要系好安全带,旅游景区通常道路狭窄、坡陡弯急,遇有降雨、团雾等视距不良情况时,驾驶员要降低车速,行至转弯路段要提前鸣笛,严禁超速、弯道超车、驶入对向车道,防止与对面来车发生碰撞事故。在山区或地形复杂的地方旅游,要防滑、防跌、防迷失。
人身安全
1.要服从旅行社安排。服从领队、导游和景区工作人员安排,记下领队和导游的手机号码、所乘旅游车车牌号和所在停车场位置,以备万一离队后联系方便,同行如有老人和儿童要防止其走失。
2.走路不观景。走路时一定注意脚下,在拍照、摄像时注意往来车辆和禁拍标志,不要在设有危险警示标志的地方停留。
3.高度警惕涉水项目。中国游客溺水罹难的事故时有发生,东南亚地区如泰国、印尼、菲律宾等国家为事故高发区。提示市民游客不要前往未开发的水域旅游,更不要到不知深浅、不知水情或比较危险的水域游泳。近些年受到游客广泛青睐的漂流项目,因其具有水域广、速度快、船只小等因素危险系数较高,对于水性不佳的游客一定要慎重选择。参加快艇、浮潜、滑翔伞等项目时一定要有专业人员指导。
4.严格遵守当地法律法规,尊重当地风俗习惯,听从导游领队安全提示。
财物安全
1.出行少带现金。不要携带大量现金,现金带在身上虽然用着方便,但也是极度危险的。如今信用卡、支付宝、微信等多种支付方式也较为便捷,没有必要携带大量现金。
2.行李不要离开视线。在公共场合且人多的地方一定要保证行李等物品不离开视线,旅游车辆如可开窗一定要将车窗反锁,车内不留贵重物品。尽量不超过两件行李,即一个随身背包,一个行李箱。
3.护照、身份证等一定要随身携带。护照、身份证、学生证最好放在背包小口袋内,方便取出验票,行李箱上可贴上你的办公地址和联系电话的标签,一旦别人误拿行李可以证明这件行李是你的。
购物安全
1.选择正规商店购买纪念品,以防受到胁迫。
2.理性消费。不贪小便宜,谨防上当受骗,购买商品时索取发票(收据)等商家凭证,作为维权依据。
3.购物时要注意随身财物安全。把包拿在手里,不要随手放下,以免在挑选物品或转身时丢失遗忘。
提示
外交部领事保护热线电话“12308”,在海外拨打“0086+10+12308”。中国公民无论身处世界哪个角落,遭遇紧急情况时均可拨打呼叫中心热线(津云新闻编辑刘颖)