刘清军医生。

多年前，生活在山区的刘清军对村民看病难的问题记忆深刻。如今，成为医生的他借助微信，尽力解决患者的困扰。昨天，环湖医院疼痛科主任刘清军又一次拿起手机，通过微信为患者咨询。

刘清军打开微信，耐心解答着患者们的各种问题。他告诉记者，他出生在山区，小时候亲眼目睹村里人翻山越岭去医院看病的困境。他从小就立志想要当一名医生，竭尽全力解决病人看病难的问题。三年前，他开始在微信上和患者沟通病情，这个渠道可以突破地域限制，患者不用到医院来，就能帮他们答疑解惑。从此，他尝试利用网络，发布咨询消息，第一次咨询就接待了千余名患者。从此，他每年都会用微信为患者咨询，一直持续至今。

记者在微信上看到一位周先生的感谢留言：“刘主任，我听了您的话，去年去县医院治疗，如今好多了，谢谢您了！”周先生告诉记者，他家住陕西农村，从六年前开始，他的左脸时不时就会抽搐，不知何故。因为距离问题，一直没去医院看病，每天都带着烦恼过日子。前年，他听一个朋友说，有一位天津环湖医院的大夫在微信上给患者咨询，就马上加了刘清军医生的微信。

刘清军回忆，他打开微信视频对话功能，仔细观察周先生的病情，确认其面部抽动是由面肌痉挛造成的，并告知他如何治疗。

昨天，时间已经很晚了，刘清军才准备回家，但他的咨询还未结束。他对记者坦言，每次咨询收到的咨询问题都很多，有时咨询量特别大，他要连续利用自己的休息时间解答问题。虽然压力很大，但他依然坚持“绝不能让患者等候”。

刘清军表示，使用微信为患者咨询很方便。比如，患者的病有哪些治疗方法、用什么药、哪些人群适合何种治疗方法等等。三年过去了，刘清军的微信已经解答过来自全国各地3000余位患者的问题。（津云新闻编辑刘颖）