随着科技的进步，无人机、无人超市等“无人”的概念出现在我们的身边，饱含高科技元素的新鲜事物与业态，已经慢慢走进我们生活的方方面面。在新业态中，人的位置由前台走向幕后，借助科技与网络，实现了位置与角色的华丽转身。

现如今，无人机出现在个性化婚礼现场、重大活动现场情况探查以及农林、国防等诸多领域。相比有人飞行器，无人机更像是一只大风筝，地面的飞手和控制人员则是“风筝”的指挥官。日前，记者来到了位于滨海新区的一飞智控（天津）科技有限公司（简称一飞），近距离感受无人机指挥官们的工作。

无影手 管住无人机

超强“大脑” 战胜世界冠军

走进宽敞干净的组装车间，记者并没有看到一般工厂常见的流水线和忙碌的工人。一架白色的单座飞机旁，两名工作人员正在静静地工作，打开的舱门，驾驶座椅和仪表盘已经被卸掉。“这是我们从加拿大进口来的‘蚊子’直升机，通过核心一体化机电改造，我们正把它改造成搭载各种设备的大载荷无人直升机平台。改造后的无人机从飞行稳定性，安全可靠性、应用范围上均有显著增强。目前，这款机型已经被用在警用、农业、巡检和国防领域。”经理李云飞介绍说。

再往里走，就是无人机测试区，地面上停着20多架尚未组装完成的六旋翼，四旋翼无人机。指着六旋翼无人机核心部位，李云飞告诉记者，目前我们不生产无人机整机，更多精力还是专注于有无人机“大脑”之称的核心飞控硬件上。正是有了“大脑”的存在，确保了无人机在空中躲避风险，随时接受后台管控指令，确保它不会成为断线的“风筝”。为说明“大脑”的神奇，李云飞特别举了个例子。在众多球类运动中，羽毛球的球速最快，然而，在2017年央视CCTV-1《机智过人》上，在超强“大脑”指挥下，一飞无人机成功躲开了世界冠军鲍春来各种刁钻来球。

“司令部”里的“双保险”

在车间的一角的玻璃房子内，则是有无人机“司令部”之称的运营管控调度系统，巨幅电子屏上，正在全国各地在线运行的无人机尽收眼底。控制人员后台动动鼠标，就可以调出任何一架在线的无人机的作业区域，实时的飞行轨迹以及飞手的相关信息，现在一飞“司令部”可以管控除青海、西藏两省区外的全国所有省区，另外还有海外7个国家。

前一段时间，媒体频频曝出黑飞的无人机干扰航班正常起降的新闻，为避免这种“扰飞”现象出现，后方的人必须要对空中的无人机实时管控。“只要无人机加装我们的核心硬件，我们都可以对它实现远程操控。”比如某架无人机靠近某一个限飞或者禁飞区域，“司令部”技术人员就可以通过系统直接下达指令给现场飞手，让其返航。假如飞手因作业没有注意到指令，“司令部”则会直接对无人机发出指令，命令其返航或原地降落。

从天到地手机全搞定

相比普通飞机试飞宏大的场面，无人机试飞显得相当“低调”。在第九大街厂房旁空旷区域是一飞暂时的试飞场地。21岁的试飞员任得敬正和同事操控两架无人机进行试飞。两架无人机时而盘旋上升，时而悬停，时而下降，尽管只有5公斤的体重，但是悬停的无人机螺旋仪带起的巨大气流，让站在2米外的记者赶到强劲的冲击力。

新疆小伙儿任得敬可谓科班出身，大学专修无人机管控的他，做试飞员已经快两年了。“我们正在试飞脱控模式，也就是关闭控制器，直接通过手机预装的APP软件实现对无人机的一键起飞与控制。”说话间，小任关闭了手中的操控器，无人机随后进入自控飞行模式。只需手机轻轻滑动，无人机便开始起飞作业，返回补充农药，继续作业至结束等全部操作，整个过程非常简单方便。

“我们的试飞主要是为检验公司研发硬件，软件的运行稳定情况，捕捉现场可能出现的隐患，搜集相关数据，回馈给后台研发同事改进和优化。同时，还有一项重要任务就是，当无人机出现危险时，随时切入将无人机救回来。尽管经过前期电脑测试，发生意外的概率微乎其微，但我们还是要做到有备无患，这也是对客户负责。”任得敬认真地说。

提起超市，顾客最头疼的就是收银台前排起的长队，商家最恼火的莫过于防不胜防的小偷。借助高科技，所有这一切烦恼都在京东X无人超市迎刃而解，购物结账只需刷刷脸几秒钟就可以轻松搞定。记者来到了位于滨海新区的本市首家无人超市——京东X无人超市一探究竟。

无形眼 看住无人店

进出刷脸 理货员客串引导员

上午11点30分，记者找到了这家位于泰达生活馆负一层的无人超市，超市全部店面不超过100平方米，店内情况与普通超市有很大不同。首先，在店里没有发现普通超市遍布各个角落，缠着你推销的店面人员，也没有来回巡视的安保人员，只有两名理货人员在店里值班。其次是这里没有发现收银台，也没有收银通道和长长的等候人群。来到超市入口，记者碰到一个非常尴尬的问题，怎么进入这家超市呢？

在普通超市，四五十岁的理货员占相当比重，但在这家无人超市，仅有的两名理货员都是“小鲜肉”。说到原因，刘昊宇称，这是因为无人超市充斥着高科技元素，所以店员选的都是年轻人。除了理货，他们还有一个重要任务，就是引导不熟悉流程的顾客顺利进店购物。说话间，一对儿小情侣一起来到入口。在理货员的帮助下，女孩拿出手机，扫码，刷脸，两人一起进入店内购物。

超市货架与普通超市没有区别，但当你徘徊其中选购时，当你拿起又放下一瞬间，智能摄像头已悄然记录下这一切，它会根据人脸识别画出用户的喜好与消费心理，生成大数据。摄像头还有一个功能就是对店内违规行为的捕捉，一旦被摄像头抓取到违规行为，再进无人超市将受到限制。

智能结账 扮小偷果然抓现行

普通超市，顾客购物结束结账时，需要将商品从购物车或者包中逐一取出放到收银台上，收银员再一件件扫描商品结算，顾客再将商品装好离开收银台，整个过程大约需要三四分钟，赶上购物高峰时，收银台前排起长长的大队，五六分钟甚至更长已不是啥新鲜事儿。然而，普通超市经常上演的这一幕，在这家无人超市根本不可能发生。因为它采取的是一种全新的结账方式。

在这家超市，顾客完成购物进入付款通道后，智能系统会再次识别顾客，也就是再次刷脸，身份认证完成后，顾客甚至不用从书包掏出每一件商品，所有商品一次扫描即可完成，结账也无需顾客支付现金，甚至刷卡，刷支付宝，购物所需款项会从顾客账户总自动扣除，所以结账速度也是大幅提升，完全可以以秒计算。

作为普通超市的经营者最大的苦恼，莫过于防不胜防的小偷。为了降低商品的被盗，商家可谓挖空心思，增加防损人员，给贵重商品贴磁条，然而，小偷还是经常得逞。在这家高科技武装起来的无人超市里，这种意外几乎不可能发生。因为即使有顾客没有认证身份进入店内，只要他身上有店内商品，出口的大门就不会打开，同时系统还会发出报警信号，店员很容易发现小偷，所以东西也就丢不了。

为一试真假，记者实地体验了一把，当记者拿着两袋小食品来到超市的结账区。果然，磁门自动关闭后，因为人像识别系统无法认证记者身份，超市出口大门始终是紧紧关闭。同时，超市报警系统也发出了报警，客串体验失败告终。从今年1月底开业以来，店内尚未发生一起商品丢失案件，刘昊宇介绍说。（津云新闻编辑侯静）