从天津市临港经济区国税局获悉，在本月初全面推广施行办税事项“最多跑一次”清单基础上，该局创新推出了“容缺受理”服务，对纳税人缺乏的非关键资料，申请人在承诺事后通过邮寄、传真等形式补齐材料后，可实现业务当场办结。自推行以来，临港经济区国税局先后办理“容缺受理”事项43件,有效节约了纳税人的办税成本，极大地方便了纳税人。

据了解，为进一步优化税收环境，方便纳税人办理税收业务，天津市国税系统对外发布了《办税事项“最多跑一次”清单》，并自4月1日起全面实施。在此基础上，临港经济区国税局创新推出了“容缺受理”服务。税务部门可以针对那些具备基本要件、主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要条件或手续有欠缺的审批事项提供“暂时性容忍”办理。纳税人只需在相应时间内通过邮寄、传真等形式补齐材料，就可以实现业务现场受理与办结。

“临港经济区国税局的‘容缺受理’给我们大开方便之门，真是要给国税局的服务点赞啊！”大元建业集团股份有限公司办税人员吕超对记者表示，“我们公司总部在河北省沧州市，但在天津有工程项目。在申请预缴税款退税时，发现情况说明没有写明分包款和存款账户。按原来的规定，得回沧州准备齐资料后才能办理，来回折腾需要好几天。没想到这次临港经济区国税局工作人员在审核了公司资料后，让我们先行办理退税，回沧州后把正确资料快递过来就行了，省了很多麻烦。”

据介绍，为进一步提升纳税服务质效，临港经济区国税局凝聚服务合力，一方面加强导税力量，组建由“带班局领导、业务骨干、服务单位技术人员”组成的升级版“导税团队”，将纳税人学堂设置在一线办税服务厅，进行涉税辅导和网上办税操作指引，现场教学，现学现用。另一方面探索套餐式服务，充分发挥办税服务厅值班长的积极作用，在纳税人办理税务登记的同时，主动向纳税人介绍和推广“最多跑一次清单”和“全程网上办清单”，并为纳税人提供税种核定、发票核定、税控装置安装等套餐式服务，提升全流程服务效率，让纳税人真正实现“最多跑一次”。（津云新闻编辑刘颖）