从边检机关获悉，近期外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308热线及中国驻美国、澳大利亚、加拿大使领馆陆续接到公民电话，反映其接到不法分子假冒中国驻外使领馆名义的来电诈骗。骗子采用技术手段将电话号码伪装成使领馆对外公布电话，有个别同胞轻信上当遭受经济损失。针对有关具体情形，外交部领事司再次郑重提示如下：中国驻外使领馆不会通过电话或电话录音通知当事人有文件、包裹需要领取，或者涉及国内的案件需要处理，也不会通过电话向任何人索要个人银行卡或账户信息。中国驻外使领馆不会在电话录音中表示其电话已转接至所谓“国际刑警中心”或国内公检法机关，也不会要求接电人回拨任何电话号码进一步联系。不要在电话中向陌生人透露自己的姓名、住址、家庭情况、银行账户等个人信息。如接到陌生人电话通知“交通事故”、“孩子被绑架”、“亲人意外身亡”等信息时务必冷静，待通过其他渠道核实情况后再处理。即便紧急情况下使领馆电话通知当事人上述突发事件，也不会谈及银行账户、转账等事宜。

如接到疑似诈骗电话，建议挂断电话后拨打中国驻当地使领馆官方网站提供的联系电话，或拨打外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308热线请求将相关信息转有关使领馆进一步核实。如上当受骗，应及时向当地警方报案，并同时向国内公安机关报警。受害人无法直接向国内公安机关报案的，可通过国内近亲属及时报案，并向报案地反电信网络诈骗中心请求帮助。（津云新闻编辑曲璐琳）