清明期间，不仅是祭扫高峰期，也是丧属办理各项殡葬服务手续比较集中的阶段。利用这个时机，本市推出新的举措加强殡葬形式改革。其中重要的一项就是推动骨灰存放法制管理。昨日从天津市殡葬事业管理处获悉：自4月1日起，殡葬处所属服务单位统一推行《天津市骨灰安放管理协议》制式合同，保障丧属的合法权益。

过去，逝者火化后，丧属将骨灰存放在殡葬服务单位，只是给丧属开具一张存放的凭条。对于双方的权利、义务等没有明确的规定。丧属的凭条丢失，或是到期不办续期手续，给殡葬服务单位管理造成困难。据统计，目前全市有1.88万具骨灰没有续费，时间长达5年以上，工作人员曾多次尝试联系逝者家属，但由于时间较长，电话号码可能更换等情况，无法与家属取得联系，如果家属仍然未与殡葬服务单位取得联系，今年清明节后，将按照相关法律程序进行骨灰集中深埋。

作为推动骨灰存放法制管理的重要举措，本市自4月1日起，天津市殡葬事业管理处所属服务单位将统一推行《天津市骨灰安放管理协议》制式合同，实现骨灰安放契约化管理。合同中明确了丧属及服务机构的权利和义务，丧属得到的服务更为规范，服务机构在遇到具体问题时处置也有法可依。

除统一使用具有法律效力的制式合同之外，本市还将创新骨灰撒放葬式改革。选用可降解材料定制骨灰撒放袋，并对外观进行了设计，使撒放方式更加文明、更加环保、更加人性化。在安葬形式上，深化三种节地生态安葬形式：一是继续组织“海之眠”生态安葬活动，预计举办骨灰撒放18批次。二是天津憩园举行第十四次“绿色殡葬 回归自然”植树区骨灰安葬仪式。三是天津寝园、天津憩园规划出节地生态安葬用地，并实现免费节地生态安葬预约登记常年办理。

为方便丧属办理业务，本市殡葬服务部门提供全年365天微信扫码服务，包括业务流程、服务项目、收费标准等内容一扫便知。同时，市属第一、第二、第三殡仪馆、天津寝园服务单位重新制定骨灰申请人变更手续，统一标准、简化程序、方便家属，还要设立监督举报电话，主动接受社会各界和人民群众的监督，畅通投诉渠道。（津云新闻编辑刘颖）