春节期间，天津水务集团将通过对引滦、引江双水源联合调度，确保原水水量、水质满足全市供水需求，并将密切关注运行变化，春节假期高峰时段适时调整水厂出厂压力，确保市民家中水压安全平稳。同时在原水上延展监测断面，加密监测频率，做好各项应急预案，抢修队伍24小时备勤。市内六区主营业厅照常营业，方便用户办理IC卡购水业务，天津水务集团客服中心“96655”服务热线24小时受理各类用水诉求，用户也可通过新浪微博“@天津供水”留言反映用水问题。

市水务集团提示：家中长期无人居住及空房未通暖气用户，要做好水表、水管保温处理。空房用户最好将联络方式告知物业或邻居，以便出现冻漏情况时取得联系；节日期间长时间不在家或有出门旅游计划的用户，应提前关闭所有供水截门，对室内水管和用水设备等放净存水、清空管道，可有效避免漏水。